Не менее 200 интернет-сайтов европейских авиакомпаний вводят в заблуждение потенциальных пассажиров, утверждают чиновники Еврокомиссии, проведшие исследование на эту тему, сообщает ВВС. К примеру, указывают они, многие сайты не отражают информации о налогах и сборах, а самые низкие из всех возможных тарифов на них не привлекают внимания пользователя так, как должны были бы.
Armėnijos oro linijų bendrovės "Armavia" lėktuvas "Airbus A320"
© Reuters/Scanpix
В исследовании, которое было проведено в течение одного уикенда в конце сентября, участвовали сотрудники управлений гражданской авиации 15 стран, входящих в Европейский союз. Они проверяли работу 400 веб-сайтов и пришли к выводу, что практически половина из них в той или иной степени нарушает хотя бы одно из действующих в ЕС правил.

В числе наиболее распространенных нарушений: цены, указываемые на "лицевой", то есть самой посещаемой странице сайта, не включают в себя налоги и сборы;реклама бесплатных билетов, которые в конце концов оказываются не бесплатными;продажа вместе с авиабилетом страховки, которая пассажиру, может быть, и не нужна. Если авиакомпании не примут эффективных мер по исправлению ситуации, предупреждает Еврокомиссия, то некоторые сайты могут быть закрыты уже в следующем году.

Еврокомиссия пришла к выводу, что хуже всего в этой области дела обстоят у бельгийских авиакомпаний: 46 из 48 обследованных бельгийских сайтов хотя бы в чем-то не соответствовали рекомендациям по защите прав потребителей. А лучшая ситуация - в Австрии: ни одна из 20 авиакомпаний этой страны не была уличена ни в чем подобном.

Еврокомиссия отказывается называть имена нарушителей, чтобы дать им время исправиться, однако не так давно аналогичное исследование проводила организация, защищающая права потребителей в Испании. В результате представители Мадрида заявили: правила не выполняют, в частности, компании Vueling, Iberia, Spainair, а также один из лидеров европейского рынка низкобюджетных пассажирских авиаперевозок, ирландская компания Ryanair.

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
Рассылка новостей

Mercedes интегрирует навигационную систему с Google Glass

Компания Mercedes работает над возможностью интеграции...

BMW официально представил свой первый серийный электрокар

Одновременно на площадках трех городов, Нью-Йорка,...

Maserati Ghibli: смелый вызов Audi, BMW и Mercedes

Спустя полгода после презентации новой...

Volkswagen засудил британского ученого за взлом сигнализаций (1)

Высший суд Великобритании запретил местному ученому...

ВИДЕО: Новая Skoda Octavia RS в форсированном городке

Реклама новой Skoda Octavia RS доступна на YouTube уже почти 2...

TOP новостей

Опрос: рейтинг "крестьян" самый низкий после выборов, восходят другие звезды (27)

Рейтинги правящего Литовского союза крестьян и зеленых...

Депутаты предлагают на Рождество выплатить пенсионерам по 100 евро надбавки к пенсиям (74)

Представители Избирательной акции поляков Литвы-Союза...

У подножия горы Гедиминаса ограничено движение (54)

Литовский национальный музей обратился в Вильнюсскую...

Ночь в Вильнюсе: водитель ехал на скорости 135 км/ч (8)

В ночь с пятницы на субботу Вильнюсская дорожная...