aA
Не менее 200 интернет-сайтов европейских авиакомпаний вводят в заблуждение потенциальных пассажиров, утверждают чиновники Еврокомиссии, проведшие исследование на эту тему, сообщает ВВС. К примеру, указывают они, многие сайты не отражают информации о налогах и сборах, а самые низкие из всех возможных тарифов на них не привлекают внимания пользователя так, как должны были бы.
Armėnijos oro linijų bendrovės "Armavia" lėktuvas "Airbus A320"
Armėnijos oro linijų bendrovės "Armavia" lėktuvas "Airbus A320"
© Reuters/Scanpix
В исследовании, которое было проведено в течение одного уикенда в конце сентября, участвовали сотрудники управлений гражданской авиации 15 стран, входящих в Европейский союз. Они проверяли работу 400 веб-сайтов и пришли к выводу, что практически половина из них в той или иной степени нарушает хотя бы одно из действующих в ЕС правил.

В числе наиболее распространенных нарушений: цены, указываемые на "лицевой", то есть самой посещаемой странице сайта, не включают в себя налоги и сборы;реклама бесплатных билетов, которые в конце концов оказываются не бесплатными;продажа вместе с авиабилетом страховки, которая пассажиру, может быть, и не нужна. Если авиакомпании не примут эффективных мер по исправлению ситуации, предупреждает Еврокомиссия, то некоторые сайты могут быть закрыты уже в следующем году.

Еврокомиссия пришла к выводу, что хуже всего в этой области дела обстоят у бельгийских авиакомпаний: 46 из 48 обследованных бельгийских сайтов хотя бы в чем-то не соответствовали рекомендациям по защите прав потребителей. А лучшая ситуация - в Австрии: ни одна из 20 авиакомпаний этой страны не была уличена ни в чем подобном.

Еврокомиссия отказывается называть имена нарушителей, чтобы дать им время исправиться, однако не так давно аналогичное исследование проводила организация, защищающая права потребителей в Испании. В результате представители Мадрида заявили: правила не выполняют, в частности, компании Vueling, Iberia, Spainair, а также один из лидеров европейского рынка низкобюджетных пассажирских авиаперевозок, ирландская компания Ryanair.

Теперь самые свежие новости о Литве можно прочитать и на Телеграм-канале Ru.Delfi.lt! Подписывайтесь оставайтесь в курсе происходящего!

|Populiariausi straipsniai ir video

TOP новостей

"Delfi Главное": вторая волна "короны" и "коронация" Лукашенко, обед из отходов и бесплатные прививки "Без маски" - все, что вы хотели знать о выборах в Литве (3)

Еженедельная программа " Delfi Главное " каждую пятницу...

Страны Балтии расширили санкции в отношении режима Лукашенко (123)

Латвия , Литва и Эстония расширили санкции в отношении...

Тесты премьера и президента на коронавирус – отрицательные (38)

Тесты на коронавирус президента Литвы Гитанаса...

|Maža didelių žinių kaina