"Потребители очень озабочены. Особенно после последнего решения предприятия Vilniaus vandenys, поскольку в некоторых банках люди так и не заплатили абонентскую плату, так как не было условий для того, чтобы ввести сумму, используя имеющуюся систему", – сказала DELFI Чепоните.
Она видит в этом желание банков заработать на отдельных взносах.
"Мы к этому относимся плохо. В данном случае банки хотят получить прибыль, им лучше, когда потребитель платит за каждую строку отдельно. Мы знаем, что комиссионные взносы составляют немалую часть прибыли банков", – сказала Чепоните.
Между тем президент Ассоциации литовских банков Стасис Кропас утверждает, что сами предприятия решают уйти из расчетных книжек.
"Сами поставщики услуг отказываются от посреднических услуг, это не банковская инициатива. Точно никто не вносил изменения, чтобы были отдельные взносы. Крупные компании инвестируют в системы прямого дебета, чтобы клиенты могли дельта переводы бесплатно", - сказал он.
Однако с этим утверждением согласны не все компании, к примеру, пресс-секретарь Vilniaus vandenys Эгле Римкуте сказала DELFI, что предприятие само не делало ничего для ухода из электронной расчетной книжки.
"Для нас приемлемы все способы расчета, которые удобны нашим клиентам. Vilniaus vandenys приемлет и расчет по расчетным книжкам, так как это удобно для потребителей. Удалось договориться со всеми банками, кроме Swedbank, что можно оплачивать при помощи расчетных книжек", – сказала она.
Предприятие Lietuvos dujos - одно из предприятий, с которым с 2006 года нельзя рассчитаться по единой расчетной книжке.
Представитель компании Виргилиюс Будрявичюс объяснил это следующим: "Насколько помню, тогда поднялись банки, сказали, что не будут принимать взносы по одной книжке, поскольку она не отвечает закону о банках. Другой причиной было то, что за участие в единой книжке мы платили "Западным распределительным сетям", платили и Департаменту статистики за распределение взносов. Мы ушли из бумажной книжки, пришлось уйти и из электронной ее версии".
Нужен закон
Председатель правления Нацбанка Литвы Витас Василяускас сказал, что можно принять отдельный закон, который обусловит обязательство участвовать в единой расчетной книжке.
"Может, можно подумать о регламенте на уровне законодательства, в Германии осталась одна книжка, однако это не в моей компетенции", – сказал он.
Если парламент примет закон о контроле финансового рынка, тогда отношения потребителей с банками будет регулировать Нацбанк, сейчас за это отвечает Государственная служба защиты прав потребителей.
