В столичной мэрии работает "жалобный" телефон

О замеченных в городе беспорядках – разбросанном мусоре, непорядке на строительной площадке, разорении газонов и клумб, пьянстве, хулиганстве в публичных местах, случаях вандализма, уничтожении скамеек, киосков, составлении рисунков на стенах зданий и других нарушениях с 1 сентября жители Вильнюса могут сообщать, позвонив по короткому номеру 1664, сообщает ELTA.

Устные жалобы будут автоматически регистрироваться в журнале и направляться в курирующий соответствующие функции департамент или отдел самоуправления.

По данным муниципального отдела по обслуживанию интересантов, в последнее время особенно много жалоб поступает по поводу работы служб коммунальных платежей и коммунальных услуг.

Мэр Вильнюса Юозас Имбрасас утверждает, что "жалобный" телефон позволит более оперативно реагировать на возникающие проблемы и их решать.

Специалисты самоуправления обязаны ответить на устную жалобу, жалобу, отправленную по электронной или обычной почте, в течение 20 рабочих дней. Устные жалобы можно подавать анонимно, однако самоуправление ответит только в случае предоставления номера телефона, адреса электронной почты и т.п.