По словам министра здравоохранения Аурелиюса Вериги, этот этап требует должной подготовки, поскольку важно обеспечить контроль инфекции, безопасность врачей и пациентов.
"Несмотря на то, что сейчас поликлиники уже могут открыться, сначала они должны выполнить домашнее задание, подготовиться к открытию. Работать они смогут, когда подготовят план, в котором будут предусмотрены решения всех возможных ситуаций, чтобы всем было понятно, как регистрироваться, как себя вести на консультации и в других ситуациях", – сказал Верига.
Каждая поликлиника, исходя из имеющейся инфраструктуры, должна подсчитать сколько пациентов в день она может принять, сколько кабинетов нужно для консультаций и процедур, предусмотреть порядок их занятости и дезинфекции. В плане должны быть четко прописаны действия персонала, если в учреждении зарегистрируют сличай кронавируса.
Приоритетным звеном после открытия поликлиник остается дистанционное консультирование (по телефону будут выписывать лекарства, выдавать и продлевать больничные, консультировать семейные врачи, назначать анализы), прямой контакт будет лишь тогда, когда дистанционно услугу предоставить невозможно.
Меняется и порядок регистрации: в регистратуре и по телефону будут регистрировать для предоставления удаленных услуг, а на личный визит будут регистрировать только врачи и медсестры. Все работники учреждений будут использовать средства защиты.
Поликлиники должны обеспечить управление потоком пациентов, отделяя пациентов с признаками ОРВИ от пациентов без таких признаков – старше 60 лет и с хроническими заболеваниями.
Для приема пациентов из группы риска выделяются отдельные часы, исключены очереди в помещении. В лифте может ехать лишь один человек, у двери кабинета тоже может находиться только один пациент (если в этом есть необходимость - с сопровождающим).
Все услуги должны предоставлять в отведенное время. Пациента в здание впустят не раньше чем за 10 мин до визита. Пациенты, которые стоят в очереди на улице, должны соблюдать дистанцию в 2 м. Консультации с участием пациентов не могут проводиться в находящихся рядом кабинетах.
Все назначенные пациенту анализы должны предоставляться за время одного визита. На первом этапе рекомендуют принимать не больше 50% максимального количества пациентов в день, позже действия будут зависеть о эпидемиологической ситуации.
