Стрелка была установлена на самой высшей отметке и закреплена металлическим стержнем.
«Не хочется искать теории заговора, но кто нам компенсирует убытки, мы несколько дней выпускали тепло в открытые окна, а платить придется», - возмущались жители.
Такой инцидент был зафиксирован в Клайпеде, в многоквартирном доме на ул. Сулупес. «Не один день температура была 26-28 градусов. Говорят, жар костей не ломит, но в этом случае уже было нестерпимо жарко, мы постоянно открывали окна. Наш дом девятиэтажный. Было смешно, когда я возвращалась домой и видела, что окна во всех квартирах открыты, хотя на дворе январь», - сказала жительница Симона.
Она рассказала, что тепловой узел дома был модернизирован – он должен автоматически реагировать на температуру на улице, и подавать больше или меньше тепла в квартиры.
«Пока были морозы, мы не обращали внимания, хотя все равно в квартирах было слишком жарко. Но когда термометры стали показывать 0 или плюсовую температуру, а радиаторы все равно кипели, мы стали искать правду», - рассказала женщина.
Администратор этого дома – компания Jūros būstas.
«В воскресенье, 10 января, я позвонила по телефону обслуживания клиентов, сообщила о ситуации. Ответившая девушка сказала, что зарегистрирует сообщение. Но ни в понедельник, ни во вторник никто не приехал регулировать тепло. Во вторник вечером я снова позвонила. Девушка снова вежливо ответила, что зарегистрирует. Наконец, после множества звонков, во вторник, 12 января, вечером приехала аварийная служба», - сказала Симона.
Вместе с работниками в тепловой пункт пошел и муж Симоны. «Тогда и выяснилось, почему так жарко дома. Автоматический регулятор был установлен на максимальной отметке и закреплен металлическим стержнем, чтобы регулятор не снижал температуру. Я выяснила, что в радиаторах температура не менее 60 градусов. Жители в тепловой пункт попасть не могут. Поэтому возникает вопрос, кто в нашем доме регулировал тепло, кто закрепил стержнем. Кто это контролирует?», - сказала жительница.
По ее словам, работники аварийной службы сняли стержень, и стрелка регулятора автоматически пошла вниз. «Мы сразу почувствовали, что радиаторы стали остывать. В среду я ходила выяснять в Jūros būstаs, но встретиться с директором не удалось, мне не позволили. Я написала жалобу на деятельность администратора дома, и эту жалобу будут рассматривать они сами. Парадокс. В жалобе я подняла вопрос, кто нам компенсирует убытки, ведь мы не один день выпускали тепло через окна, а счета за январь будут космические», - сказала женщина.
Представитель Jūros būstas Паулюс Угянскис объяснил, что надзор за отопительными системами дома осуществляет компания Pastatų priežiūros tarnyba, поэтому Jūros būstas, как администратор, не будет терпеть такое поведение подрядчика, это неприемлемо.
«Предприятие начало внутреннее расследование, и о результатах обязательно сообщит жителям. По нашим сведениям, там была неисправность, но сейчас система работает», - сказал он.
Глава Pastatų priežiūros tarnybа Артурас Адамонис уверял, что в тепловом пункте дома действительно была зафиксирована неисправность. «Когда мы получили такие данные, мы сразу отправили аварийную службу. Возможно, ее техники не имеют квалификации, поэтому решили закрепить металлическим стержнем, чтобы в морозы жители не остались без отопления», - рассуждал Адамонис.
Он сказал, что начато расследование, и будет выяснено, кто, когда и какие действия выполнил.
«Насколько я знаю, наши специалисты уже все починили. Если это был ремонт, жителям дополнительно не придется платить. А мы пытаемся установить, какая была неисправность, должны ли были техники аварийной службы ее устранить, правильно ли реагировали наши сотрудники», - сказал Адамонис.
