aA
Немецкая сеть розничной торговли Lidl открыла в Литве свои первые магазины. В Литве, в отличие от стран Западной Европы, почти половину товаров первой необходимости клиенты покупают во время акций, это показало исследование компании Nielsen.
Customers queue at Lidl's opening day
Customers queue at Lidl's opening day
© DELFI (A. Smailytės nuotr.)

В 2015 году в Литве 47% товаров первой необходимости потребители купили во время акции, то же самое было и в 2014 году. По данным компании, которая исследует привычки покупателей более чем в 100 странах мира, по этому показателю Литва, вместе с Чехией, Словакией и Венгрией в этом лидирует в Европе.

После экономического кризиса 2008-2010 гг. в Литве, мы думали, что в стране был достигнут пик продаж во время акций, тогда во время акций покупали 36-38% товаров. Но уже в 2013 году акционные продажи превысили две четверти, а в последние два года приблизились к 50%. исследования показали, что 4/5 покупателей спонтанно покупают товары, увидев, что на них объявлена скидка. Поиском акций литовцы отличаются от жителей других стран Европы", – сказала гендиректор Nielsen в странах Балтии Илона Лепп.

По его словам, высокая чувствительность к ценам характерна потому, что все большую часть расходов жителей Литвы составляют расходы на продукты и напитки. По данным Nielsen, в Литве покупатели тратят на еду и напитки 28% своего бюджета, в Латвии эти расходы отвечают европейскому уровню (20%), а в Эстонии они еще меньше (18%).

"Феномен очередей у магазинов Lidl обусловлен и многолетним советским опытом, когда многие часами стояли в очередях за бананами, сосисками, мясом. поэтому стояние в очередях все еще связано с чем-то особенным, уникальным", – сказала Лепп. По данным исследования Nielsen, 30% жителей крупных городов активно ищут акции, еще 17% постоянно покупают товары разных брендов во время акций, а еще 10% меняют магазины ради более привлекательных акций.

Однако клиенты отмечают, что для них важно качество обслуживания. Литовским покупателям неприемлемо покупать товары первой необходимости на складах, в ангарах или на базах, где товары лежат в холодильниках, ящиках или на поддонах, стоящих прямо на полу, поэтому здесь открыли магазины Lidl премиум-класса.

"78% жителей Литвы ждут хорошего обслуживания, для них важно окружение и поведение персонала магазинов. Все работающие в Литве сети ищут особый имидж, заботятся об интерьере, размещении товаров, тут и контекста не выпадают и розничные торговцы, предлагающие более дешевые товары", – сказала Лепп.

По данным Nielsen, 3/4 покупателей обязательно идут в новый магазин, если он открывается неподалеку, поэтому Lidl еще долго будет пользоваться интересом у потенциальных покупателей.

Теперь самые свежие новости о Литве можно прочитать и на Телеграм-канале Ru.Delfi.lt! Подписывайтесь оставайтесь в курсе происходящего!

ELTA
Be raštiško ELTA sutikimo šios naujienos tekstą kopijuoti draudžiama.
|Populiariausi straipsniai ir video
|Maža didelių žinių kaina