Lesto просит жителей быть осмотрительными, убедиться, не являются ли приехавшие лица мошенниками.
Для того, чтобы у жителей не возникали сомнения в законности действий работников и поставщиков услуг, все работники, выполняющие работы по эксплуатации приборов учета электроэнергии, должны предъявлять специальные удостоверения, подтверждающие доверенность Lesto на выполнение работ.
Lesto получила информацию, что во вторник жители Вильнюса пустили к себе домой человека, представившегося работником по замене электросчетчиков. После его визита жители заметили, что исчезли сбережения, которые они хранили дома. Начато досудебное расследование.
«Работники Lesto и имеющих ее доверенность предприятий никогда не выполняют работы по ремонту электросети в квартирах клиентов или во внутренней сети дома. В тех случаях, когда приборы учета электроэнергии оборудованы в помещениях клиента, работники только проверяют действие прибора, заменяют прибор учета электроэнергии или записывают показания. За проверку, замену счетчика, другие работы, связанные с эксплуатацией прибора, никогда не требуется плата – это работы выполняются бесплатно», - утверждает Сергей Игнатьев, директор Службы по обслуживанию клиентов Lesto.
Если у жителей возникает подозрение, что прибывшее лицо не является работником Lesto или предприятия, имеющего доверенность, перед тем, как пустить его в жилые помещения, рекомендуется узнать его имя, фамилию, узнать, с какой целью он прибыл, попросить показать рабочее удостоверение. Если вы пустили человека в помещения, рекомендуется не оставлять его одного.
Если возникает подозрение, что прибывший человек – мошенник, жители должны обращаться по единому телефону помощи 112.
Договоры о предоставлении услуги по проверке показателей счетчиков компания Lesto подписала с тремя поставщиками услуг – компания Elektrovoltas предоставляет услугу в Клайпедском и Шяуляйском регионах, компания Mano būstas LT – в Вильнюсском, Утенском, Паневежском и Каунасском регионах, предприятие Alytaus butų ūkis – в Алитусском регионе.
