aA
Государственная служба защиты прав потребителей (ГСЗПП) рекомендовала распространителям билетов и организаторам мероприятий создать условия, чтобы люди могли возвращать билеты на разные культурные и спортивные мероприятия и получить большую часть уплаченных денег. В настоящее время билеты можно вернуть только в том случае, когда мероприятие отменяется или переносится на другую дату.
„Lemon Joy“ koncertas                  V.Alesiaus nuotr.
„Lemon Joy“ koncertas V.Alesiaus nuotr.

Такую рекомендацию ГСЗПП дала трем компаниям по распространению билетов: Tiketa, Bilietų pasaulis и Nacionalinis bilietų platintojas, но два из трех распространителей в ближайшее время не обещают ввести такое новшество.

В тексте документа ГСЗПП, адресованном распространителям билетов, указывается, что Гражданский кодекс Литвы разрешает клиенту в одностороннем порядке расторгнуть договор, несмотря на то, что поставщик услуг начал его выполнять. В таком случае клиент только обязан заплатить часть цены, пропорциональную уже предоставленным услугам и возместить другие разумные расходы.

По словам защитников прав потребителей, продавец билетов, согласовав с организатором мероприятия, должен предусмотреть точные сроки и условия, на которых возможно вернуть билет.

Но распространители билетов говорят, что пока анализируют ситуацию и ищут способы, как осуществить рекомендации.

Генеральный директор компании Tiketa Андрюс Жяуберис размышлял, что законы пока точно не регламентируют возможность возвращать билеты на разные культурные и спортивные мероприятия. Кроме этого, собственником билетов является организатор мероприятия, поэтому именно он должен решать, позволять ли возвращать билеты.

По его словам, распространители билетов и сейчас пытаются учитывать пожелания клиента, и если последний предоставляет доказательство, что болеет или едет в командировку, деньги обычно возвращаются.

Руководитель компании Bilietų pasaulis Неринга Синкявичене утверждала, что рекомендация ГСЗПП больше относится к организаторам мероприятий, а не распространителям билетов, так как последние являются лишь посредниками.

«Если организатор решит, что в таких случаях, как болезнь, путешествие или другие причины, деньги за билеты возвращаются, мы не видим причин, чтобы не выполнить такую услугу», – говорила собеседница.

Но Н.Синкявичене подчеркнула, что в других странах такая тактика не применяется, и деньги возвращаются только в том случае, если мероприятие отменяется или переносится на другое время.

Теперь самые свежие новости о Литве можно прочитать и на Телеграм-канале Ru.Delfi.lt! Подписывайтесь оставайтесь в курсе происходящего!

ru.DELFI.lt
Строго запрещено копировать и распространять информацию, представленную на DELFI.lt, в электронных и традиционных СМИ в любом виде без официального разрешения, а если разрешение получено, необходимо указать источник – Delfi.
|Populiariausi straipsniai ir video

TOP новостей

Комендантский час – крайняя мера: исключений в рабочие дни не будет (17)

Ситуация с коронавирусом в Литве не улучшается. ВРИО...

Вильнюсец был наказан за проявление гражданской инициативы (7)

Вильнюсец решил предупредить нарушителей ПДД, а в...

|Maža didelių žinių kaina