В такую почти детективную историю попала пожилая жительница Паневежиса. Заметить несоответствие ей помогла бдительность. Женщина покупает головку чеснока практически каждую неделю, во она и заметила, что головка чеснока вдруг значительно подорожала.
Жительница Паневежиса Алма Чирене рассказала, что 1 декабря ходила за покупками в Maximа, на ул. Клайпедос, 103, в Паневежисе. Она купила арахис, сахар-песок, бананы, морковь и головку чеснока. У Чирене вызвала подозрение стоимость головки чеснока - 1,17 евро.
"Головку чеснока я покупаю каждую неделю, прекрасно помню, сколько она стоит", – сказала женщина.
Чирене потребовала, чтобы кассир повторно взвесила все продукты. Тогда и выяснилось, что пенсионерка переплатила не только за чеснок, но и за бананы, морковь и арахис. За чеснок она должна была заплатить 0,16, а заплатила 1,17 евро, за бананы не 0,34, а 0,16 евро, за морковь не 0,25, а 0,17 евро, за арахис не 1,61, а 1,01 евро. Всего она заплатила на 1,87 евро больше. Она с трудом вытребовала у кассира старый чек, чтобы сохранить его как доказательство.
Покупатель сообщила об этом недоразумении руководству магазина. Ей предложили компенсацию за моральный ущерб в размере 2 евро.
"Я бы и 20 евро не взяла. Сомневаюсь, что это была случайность. Наверное, не надеялись, что обычная женщина может быть такой внимательной у упорной", – предположила пенсионерка.
Чирене сообщила об этом случае в Государственную службу по защите прав потребителей. Служба заподозрила неисправность весов и сообщила об этом в соответствующую службу. Инспектор Эвалдас Микалаюнас выяснил, что весы исправны.
Инспекторы отметили, что все товары, которые покупала Чирене были на 225–230 г тяжелее, чем на самом деле. Не исключено, что это результат человеческой ошибки. Может, продавец не заметила, как на весы попало что-то - например, телефонный провод или угол книжки с баркодами.
Инспекторы рекомендуют покупателям не терять бдительность и хранить чеки - это единственное доказательство в таких случаях.
