Литовцы больше всего жалуются на качество услуг мобильной связи, учетом полученных счетов и собственно счетами. Жители Литвы обращаются в учреждения по защите прав потребителей с жалобами на завышенные счета и тарифы.
"Motorola V6 Ferrari"
© DELFI (K.Čachovskio nuotr.)
Жалобы на качество мобильной связи и ее учет в прошлом году составили 60℅ всех жалоб, полученных Службой регулирования связи (СРС).

Но в то же время недовольные клиенты и мобильные операторы все чаще приходят к примирению, не дожидаясь завершения расследования. В 2006 году на мировое соглашение пошли 93 клиента поставщиков услуг телефонной связи и Интернета, в 2007 году – 115 клиентов.

В прошлом году получено 187 жалоб на мобильные счета, 19 жалоб на качество услуг мобильной связи.

4 из полученных жалоб были квалифицированны как необоснованные, 73 клиента «помирились» с операторами, 11 жалоб решено в пользу потребителей.

В прошлом году СРС получила 261 жалобу, в 2007 году – уже 362 жалобы пользователей мобильной связи.

По данным бюро «Eurostat», в Литве на 100 жителей приходится 127 мобильных телефонов.

Строго запрещено копировать и распространять информацию, представленную на DELFI.lt, в электронных и традиционных СМИ в любом виде без официального разрешения, а если разрешение получено, необходимо указать источник – Delfi.
Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
Рассылка новостей

Север Литвы накрыл ливень: объявлена экстремальная ситуация (9)

Литву , в особенности северный и северо-восточный...

В Кедайняй вода затопила дома (3)

Природная стихия делает свое дело – в Кедайняй...

Дело Гинейкайте застопорилось в суде (2)

22 сентября Каунасский участковый суд приступил к...

TOP новостей

Почти 100 стран поддержали идею отказа от вето в Совбезе ООН (38)

Почти 100 государств поддержали инициативу о...

Президент Литвы: в борьбе с коррупцией компромиссов быть не может (104)

В борьбе с коррупцией компромиссов быть не может,...

Север Литвы накрыл ливень: объявлена экстремальная ситуация (9)

Литву , в особенности северный и северо-восточный...

Все больше жителей декларирует отъезд из Литвы (177)

На сегодняшний день свой отъезд из Литвы уже...