Литовцы больше всего жалуются на качество услуг мобильной связи, учетом полученных счетов и собственно счетами. Жители Литвы обращаются в учреждения по защите прав потребителей с жалобами на завышенные счета и тарифы.
"Motorola V6 Ferrari"
© DELFI (K.Čachovskio nuotr.)
Жалобы на качество мобильной связи и ее учет в прошлом году составили 60℅ всех жалоб, полученных Службой регулирования связи (СРС).

Но в то же время недовольные клиенты и мобильные операторы все чаще приходят к примирению, не дожидаясь завершения расследования. В 2006 году на мировое соглашение пошли 93 клиента поставщиков услуг телефонной связи и Интернета, в 2007 году – 115 клиентов.

В прошлом году получено 187 жалоб на мобильные счета, 19 жалоб на качество услуг мобильной связи.

4 из полученных жалоб были квалифицированны как необоснованные, 73 клиента «помирились» с операторами, 11 жалоб решено в пользу потребителей.

В прошлом году СРС получила 261 жалобу, в 2007 году – уже 362 жалобы пользователей мобильной связи.

По данным бюро «Eurostat», в Литве на 100 жителей приходится 127 мобильных телефонов.

Строго запрещено копировать и распространять информацию, представленную на DELFI.lt, в электронных и традиционных СМИ в любом виде без официального разрешения, а если разрешение получено, необходимо указать источник – Delfi.
Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии

Вердикт климатолога: лето будет жарким и долгим (5)

Май еще не закончился, но метеорологи смело заявляют,...

Ольга Горшкова: Георгиевских ленточек на празднике не будет (123)

9 июня, накануне отмечаемого в РФ Дня России , в...

Реакция оппозиции на зов о помощи премьера не порадует (19)

Представители оппозиционной партии Союз отечества...

Появились подробности ДТП в Италии: шлагбаум был поднят (4)

Уже сообщалось, что в ночь на четверг в Италии в...

В Вильнюсе появился новый дорожный знак (5)

В столице Литвы представлен о новое превентивно...

TOP новостей

Реакция оппозиции на зов о помощи премьера не порадует (19)

Представители оппозиционной партии Союз отечества...

Ольга Горшкова: Георгиевских ленточек на празднике не будет (123)

9 июня, накануне отмечаемого в РФ Дня России , в...

Зингерису запретили въезд в Россию (39)

Члену литовского парламента Эмануэлису Зингерису ,...

Вердикт климатолога: лето будет жарким и долгим (5)

Май еще не закончился, но метеорологи смело заявляют,...