Литовцы больше всего жалуются на качество услуг мобильной связи, учетом полученных счетов и собственно счетами. Жители Литвы обращаются в учреждения по защите прав потребителей с жалобами на завышенные счета и тарифы.
"Motorola V6 Ferrari"
© DELFI (K.Čachovskio nuotr.)
Жалобы на качество мобильной связи и ее учет в прошлом году составили 60℅ всех жалоб, полученных Службой регулирования связи (СРС).

Но в то же время недовольные клиенты и мобильные операторы все чаще приходят к примирению, не дожидаясь завершения расследования. В 2006 году на мировое соглашение пошли 93 клиента поставщиков услуг телефонной связи и Интернета, в 2007 году – 115 клиентов.

В прошлом году получено 187 жалоб на мобильные счета, 19 жалоб на качество услуг мобильной связи.

4 из полученных жалоб были квалифицированны как необоснованные, 73 клиента «помирились» с операторами, 11 жалоб решено в пользу потребителей.

В прошлом году СРС получила 261 жалобу, в 2007 году – уже 362 жалобы пользователей мобильной связи.

По данным бюро «Eurostat», в Литве на 100 жителей приходится 127 мобильных телефонов.

Строго запрещено копировать и распространять информацию, представленную на DELFI.lt, в электронных и традиционных СМИ в любом виде без официального разрешения, а если разрешение получено, необходимо указать источник – Delfi.
Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии

Пережившая настоящий ад женщина вернулась в Вилиямполе, чтобы выкопать ящик (33)

Дита Шперлинг, которая сейчас живет в Израиле, родилась...

Погода: на смену зиме придет весна (2)

Нынешняя ночь была, наверное, самой холодной в эту зиму....

Тот самый литовский охранник-великан с фото: в жизни бывали и другие курьезы (40)

Младший офицер Службы общественной безопасности Литвы,...

TOP новостей

Архитектор польской экономики Бальцерович: мы сворачиваем на опасный путь Эксклюзивно  (5)

Министр финансов первого некоммунистического...

Пережившая настоящий ад женщина вернулась в Вилиямполе, чтобы выкопать ящик (33)

Дита Шперлинг, которая сейчас живет в Израиле, родилась...

Пресса Британии: конфликт с Россией начнется неожиданно (21)

Британские газеты продолжают рассказывать о речи...

Тот самый литовский охранник-великан с фото: в жизни бывали и другие курьезы (40)

Младший офицер Службы общественной безопасности Литвы,...