"Сначала перенесли на 06.45, потом еще на два часа, а сейчас уже сообщают, что на 13.30. Половина отпускного дня уже все равно испорчена? Кто это компенсирует? В обед мы уже должны были быть в Анталии", - возмущалась она.
Позже на почту DELFI поступило письмо еще одного читателя: "Small Planet Airlines второй день подряд разочаровывает своих клиентов - вчерашняя история, когда самолет был отложен на 7 часов, повторяется: в воскресенье направлявшиеся в Анталию туристы должны были вылететь в 5.45, однако вылет сначала был отложен на час, до 6.45, тогда на два часа - до 8.45, а позже вылет заменили на 13.30. Это значит, что уже второй день подряд Small Planet Airlines не выполняет обязательств и пассажиры должны ждать более 7 часов, что, думаю, обоснованно вызывает сомнения как в репутации компании, так и в техническом состоянии самолетов".
DELFI напоминает, что рано утром в субботу сломался самолет авиакомпании Small Planet Airlines, который должен был вылететь из международного аэропорта Вильнюса рано утром, поэтому вылет был отложен на 7 часов. В этой связи опоздали и пассажиры, которые должны были вернуться в Литву. Надолго в аэропорту задержались и направлявшиеся в Хургаду пассажиры. Представитель компании Симонас Барткус поспешил успокоить:
"Сегодня воскресенье, перед рейсом S5 3523 Вильнюс-Анталия было замечено техническое повреждение воздушного корабля, в связи с которым, на основании самых высоких требований безопасности, вылет не мог быть осуществлен. Поэтому этот рейс будет осуществлен другим самолетом компании Small Planet Airlines, намеченное время вылета из Вильнюса - 13.30".
По его словам, вылета из Вильнюса в Анталию ожидают 180 пассажиров, из Анталии в Вильнюс - 166. Все пассажиры обеспечены питанием. По возможности, им будет предоставлена возможность ожидания вылета в гостиницах. С.Барткус подчеркнул, что Small Planet Airlines приносит пассажирам извинения в связи с возникшими неудобствами.
