Эвелина Розенбергайте, которая планировала поездку в Варшаву на автобусе на концерт Coldplay, купила билет заранее, но осталась "за бортом", места ей в автобусе не хватило. О том, что не все смогут сесть в автобус, стало известно в 8.35 ч., а в 8.40 ч. автобус уже должен был выехать в рейс.
Elektrinis autobusas Kaune (asociatyvi nuotr.)
© DELFI / Rafael Achmedov

"В 9:32 ч. позвонила управляющая и сказала, что нашла автобус, он выедет в 12 ч., но мы поняли, что можем опоздать на концерт, поскольку двери открываются в 16.45 ч. , а ехать 7 часов. Без мест остались 8 человек, мы решили ехать на двух машинах", – рассказала молодая женщина, заметив, что билеты покупала в кассе автовокзала, но были и те, кто покупал билеты по интернету.

Свою историю она описала в фейсбуке на странице Eurolines. 19 июня с ними связались представители компании и попросили подробно рассказать о происшествии, обещали возместить ущерб. Компания и назад вернулась на автомобилях, поскольку они были личными, их некому было оставить.

"Мы считаем, что нам должны вернуть деньги за билеты, оплатить расходы на горючее, в виде компенсации что-то еще сделать, поскольку не было нормального обслуживания, можно прибавить моральный ущерб. На человека это где-то по 200 евро было бы", – сказала собеседница.

В свою очередь представитель компании TOKS Рената Петкевич сказала DELFI, что они очень сожалеют в связи со случившимся.

"Произошел сбой в системе продажи билетов, поэтому их продали больше. Быстро нашли другое транспортное средство, но пассажиры решили ехать на своем транспорте. Мы приносим извинения за доставленные неудобства", – писала она в ответе DELFI.

По словам Петкевич, все обоснованные расходы клиентам компенсируют.

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
Рассылка новостей

Литовские ученые просят у правительства денег на исследования останков повстанцев (7)

Подлинность останков лидеров участников восстания 1863...

Истребители НАТО один раз сопроводили российские военные самолеты (6)

На прошлой неделе истребители миссии воздушной полиции...

Глава полиции Литвы предлагает ограничить некоторые виды бизнеса (61)

Одним из важнейших факторов теневой экономики является...

В выходные Литва переходит на зимнее время (31)

В конце этой недели, в воскресенье, Литва перейдет на...

На этой неделе в Литве прогнозируют низкую температуру и мокрый снег (3)

На этой неделе погода в Литве будет быстро меняться....

TOP новостей

В выходные Литва переходит на зимнее время (31)

В конце этой недели, в воскресенье, Литва перейдет на...

Глава полиции Литвы предлагает ограничить некоторые виды бизнеса (61)

Одним из важнейших факторов теневой экономики является...

Что известно о нападении на Татьяну Фельгенгауэр на "Эхе Москвы" (26)

В редакцию радиостанции "Эхо Москвы" проник мужчина и...

Рост цен набирает обороты: что еще подорожает в Литве (144)

По данным статистического агентства Евросоюза Eurostat,...