Пассажиры также сказали, что им предлагают неудобные рейсы через Ригу. В настоящее время о пассажирах Air Lituanica заботится авиакомпания Air Baltic. В пятницу вечером часть пассажиров, которые должны были вылететь из Брюсселя в Вильнюс, остались в Брюсселе, поскольку им не подошло время вылета, предложенное Air Baltic.
Представитель литовской авиакомпании сказала LRT, что пассажиров не оставили на произвол судьбы, однако по телефону из-за перегрузки линии никакую информацию практически не предоставляют. По словам Сандры Мешкаускайте, желающие вернуть деньги должны заполнить форму возврата денег на сайте Air Lituanica.
22 мая авиакомпания сообщила о прекращении деятельности из-за финансовых трудностей. Ранее сообщалось, что о пассажирах, купивших билеты Air Lituanica на полеты до 29 мая, позаботиться компания Air Baltic. Оставшимся ущерб должна возместить Air Lituanica.