Каждая публикация о магазинах новой сети вызывает реакцию читателей DELFI. Неделю назад отзывы были практически только положительными, но потом стали появляться разные оценки.
Вильнюсец Дарюс рассказал, что в находящийся рядом с домом магазин новой сети заходит практически каждый день. Мужчина радовался, что большая часть продуктов там дешевле, чем в других магазинах, но отметил и несколько недостатков.
"Я купил 3 или 4 кг короткоплодных огурцов, поскольку подумал, что пора отведать свежих огурцов. Я живу в городе, родственников в деревне у меня нет, поэтому укроп, листья смородины и вишни мне достать негде. Помню в прошлом году я купил как-то такой пучок для засолки огурцов. Надеялся, что найду что-то подобное в Lidl, но, к сожалению, потом мне пришлось идти в другой магазин", – удивлялся он.
По его словам, на следующий день он уже не нашел в этом магазине огурцов, значит, сложно предположить, что удастся купить в Lidl.
"Нечто похожее было со сладким перцем. В воскресенье, когда он был нужен, видно, был раскуплен, а во вторник уже была гора по 1,24 евро. В какой-то из дней, не знаю, может, я не нашел просто, не было ни кефира, ни яблок", – делился впечатлениями Дарюс.
Он отметил, что ему очень понравился отдел Lidl со свежей выпечкой. Там он купил итальянский хлеб "Чиабатта"на 5 центов дешевле, чем в другом магазине и при этом намного тяжелее. Хлеб был очень вкусным.
"Я бы сказал, что отделы со свежей рыбой и мясом довольно бедные, там можно выбрать только фасованную продукцию. Охлажденные креветки, может, и не товар первой необходимости, но мне тогда хотелось их купить. Ну и отдел с косметикой мне показался бедным, там больше всего продукции одной компании", – рассказал Дарюс о своих впечатлениях.
Другой вильнюсец Йокубас был удивлен, что не нашел в новом магазине хлеба для бутербродов и тостов.
"В магазинах других сетей можно выбирать из продукции нескольких компаний. Первый раз был в магазине, была масса покупателей с тележками, может, я и не заметил, но батоны были, черный хлеб был, а хлеба для бутербродов не было, вот я и решил попробовать немецкий черный хлеб с зернами", – рассказал Йокубас.
Однако больше всего посетителей магазина удивляет отсутствие корзинок. Ведь даже если покупаешь немного, приходится брать тележку или носить продукты в руках.
Однако находчивые покупатели нашли способ решения этой проблемы.
"Я уже знаю, что буду делать, когда в следующий раз пойду в Lidl. Возьму в магазин свою корзинку", – сказала читательница Агне.
Гендиректор Nielsen в странах Балтии Илона Лепп не скрывала, что ассортимент товаров в Lidl меньше, чем в других магазинах.
"Стратегия сети Lidl – не широкий ассортимент, а оптимально небольшой. В этих магазинах немного товаров разных брендов, сеть заказывает товары в очень большом количестве и строго контролирует внутренние процессы. Все это помогает предложить хорошую цену.
Литовские покупатели привыкли к магазинам с большим ассортиментом. Да, формат магазинов Lidl другой, ассортимент ограничен и подойдет не всем", – сказала директор.
Представитель Lidl Lietuva Агне-Даля Гайжаускене пояснила, что предложенный ассортимент и отказ от корзинок - не случайны.
"Мнение и комментарии покупателей очень важны для нас, поскольку помогает совершенствоваться. Начиная работу в Литве, мы предлагаем не только продукты, которых нет в других магазинах, но и новый опыт покупок.
Мы понимаем, что покупатели привыкли к корзинкам, однако в магазинах Lid вы можете закупаться на неделю и так больше сэкономить, пользуясь еженедельными предложениями продовольственных и непродовольственных товаров", – сказала Гайжаускене.
15 магазинов Lidl в Литве открылись 2 июня.
