Центр AIG в Вильнюсе будет отвечать за обслуживание страховых полисов, управление страховыми требованиями и контроль взносов.
Компания решила, что Вильнюс - наиболее подходящее место для такого центра услуг. По словам вице-президента AIG, отвечающего за услуги AIG во всем мире, Росса Макконнелла, решение определили такие факторы, как привлекательный рынок труда с профессионалами, отличающимися хорошими языковыми навыками, включая студентов-иностранцев, которые учатся в университетах Литвы. Он отметил, что на окончательное решение AIG подействовало конструктивное общение с Министерством экономики и агентством "Инвестируй в Литве".
"В 2014 году мы решили, что Вильнюс - самое привлекательное место для центра наших услуг, который будет обслуживать Северную и Восточную Европу. Мы считаем, что наша деятельность в Литве взаимовыгодная. Вливаясь в литовский сектор услуг, мы его укрепим, а для нашего бизнеса этот центр станет стратегически удобным местом", – цитируются слова Макконнелла.
Глава нового центра услуг AIG Пшемыслав Сюда сказал, что отвечает за деятельность центра услуг и дальнейшее развитие.
Команда нового центра AIG будет отвечать за обучение новых специалистов, обеспечение стандартов деятельности, качество услуг и отчетность перед клиентами. На данный момент в литовском представительстве AIG работает 100 человек и по-прежнему он предлагает различные позиции – от специалистов по обслуживанию клиентов до администраторов.
Во всем мире в компании работает больше 11 000 человек.
