«Мы с подругой приехали за покупками, в Вильнюсе сейчас – разные акции, скидки, распродажи, – рассказала приехавшая из Беларуси Наталия. – Часть приобретенных вещей я положила в камеру хранения в Akropolis, бросила туда 50 центов, заперла шкафчик и получила ключ. Сначала мы там оставили свои сумки, а потом, когда купили товары, их тоже. После этого мы пошли в магазин Maximа.
Но, открыв шкафчик, женщина не поняла, что случилось: купленные вещи оттуда исчезли.
«Когда мы закончили делать покупки и развлекаться, пошли забрать свои вещи. Подруге повезло больше: все ее вещи были на месте, а я открыла шкафчик и увидела, что вещей нет. Я обратилась к охранникам торгового центра, но они объяснили, что за эти камеры никто не отвечает, и предложили вызвать полицию», – рассказала Наталия.
Потерпевшая все рассказала полиции и показала квитанцию, в которой видно, что она в Akropolis покупала вещи для детей. Полиция стала выяснять, кто отвечает за места хранения, но выяснение закончилось у таблички на литовском языке: «За оставленные вещи не отвечаем». Туристка сказала, что не поняла важную информацию на литовском языке.
Не удалось установить, кто украл вещи и после просмотра снятого видеоматериала: Наталия услышала, что камеры в месте хранения не снимают.
«Первое, что мне пришло в голову: кто-то сделал копии ключей от ящиков хранения, и периодически их проверяет. То, что там нет видеокамер, и никто не берет на себя ответственность, означает, что выяснять дальше нет смысла, – сказала покупательница. – Я сомневаюсь, что нет ответственных. Если бы я потеряла ключ, тогда да, но когда я за ключ оставляю залог, оставляю там вещи, кто-то должен нести ответственность».
Управляющий вильнюсским торговым центром Akropolis Чесловас Урбонавичюс утверждает, что полиция ведет расследование, подозреваемые устанавливаются.
«Места для хранения вещей у одного из входов были оборудованы для удобства посетителей, они предназначены для того, чтобы можно было ненадолго оставлять вещи, товары. Ключи время от времени меняются», – сказал он.
Он сказал, что ответственность за оставленные вещи несут их владельцы, а покупатели об этом предупреждены письменно на литовском языке. Но планируется обсудить, повесить ли предупредительные надписи не только на литовском, но и на других языках.
«Покупателям я могу посоветовать не оставлять ценные вещи», – сказал Урбонавичюс.
На вопрос, почему в этих местах нет камер наблюдения, он напомнил о конфиденциальности покупателей.
«Мы наблюдаем за аллеями Akropolis, но не следим за покупателями и не записываем все, что происходит в торговом центре», – сказал он.
