aA
16 марта клиенты мобильной сети Tele2 жалуются на качество предоставляемых услуг. Компания информирует, что сбои будут длиться в течение нескольких часов.
Telia сообщает о большой нагрузке, пользователи Tele2 жалуются на плохую связь
© Shutterstock

Delfi связался с представителем компании Tele2 Андрюсу Баранаускасу, который сказал, что проблемы были, но непродолжительные. Клиенты не могли позвонить, а услуги интернета и смс-сообщений работали нормально.

"Приносим клиентам извинения за доставленные неудобства", - сказал Delfi Баранаускас.

Позже представитель Tele2 сказал, что снова наблюдаются сбои. Они будут наблюдаться в течение нескольких часов, пока инженеры будут решать проблему. Пользователи Tele2 ни сами не могут позвонить ни получить входящий звонок.

Из-за карантина в связи с коронавирусом со 30 марта не будут работать салоны сети Teli, большая работников Telia будут работать из дома. Все услуги можно заказать по интернету, товары на дом будут доставлять бесплатно.

Инженеры и специалисты в сфере ИТ Telia работают в обычном порядке, у них есть все необходимые средства дезинфекции. Перед тем как войти в дом клиента они обязаны убедиться в том, что в доме нет больных людей. У всех работников есть дезинфекторы, одноразовые салфетки и защитные маски.

Из-за карантина количество звонков в сети Telia увеличилось на 30%.

Компания Bitė Lietuva с 16 марта по 30 марта также будет обслуживать клиентов по интернету и по телефону. Работники компании будут работать из дома. Если клиентам нужна помощь можно звонить по номерам 1501 (абонентам Bitė – бесплатно), если звонить из другой сети или заграницы – +370 699 23 230.

Теперь самые свежие новости о Литве можно прочитать и на Телеграм-канале Ru.Delfi.lt! Подписывайтесь оставайтесь в курсе происходящего!

ru.DELFI.lt
|Populiariausi straipsniai ir video

TOP новостей

Инфектолог о возможной ситуации с COVID-19 осенью: сценарии могут быть разными (1)

С одним испытанием COVID-19 Литва справилась сравнительно...

Боязнь коронавируса: спрос на маски в аптеках Литвы вырос в три раза (20)

В Литве все еще появляются очаги коронавируса , да и...

За последние сутки в Литве установили 1 случай коронавируса (2)

По данным Национального центра общественного...

Коронавирус установили у вернувшегося из Испании литовца (2)

За последние сутки, по данным Национального центра...

|Maža didelių žinių kaina