В почтовых ящиках жителей появилось предложение получить бесплатную медаль «Введение евро в Литве». В предложении говорится, что медаль бесплатная, надо только заплатить за упаковку и доставку – 9,99 лита. Сообщается, что количество медалей – 20 000.
Представитель предлагающего медали предприятия Monetų namai Ева Галяускене не скрывает, что предлагаемая медаль – памятный знак, изготовленный из недрагоценных металлов - сплава меди и никеля.
Тех, кто опасается, что ничего бесплатного не бывает, собеседница успокаивает, что, заказав медаль, жители не берут на себя никаких дополнительных обязательств.
«Это одноразовая покупка. Жители могут получить предложение, но если это их не интересует, они могут сказать, чтобы больше не присылали, - сказала она. – Предлагается только эта медаль. Жители могут купить и другие продукты, но это не является условием для получения этой медали».
Хотя представитель ЗАО Monetų namai уверяет, что с предложением получить бесплатную медаль жители не берут на себя никаких дополнительных обязательств, история четырехлетней давности все еще отражается на репутации компании. По словам Галяускене, за это время изменилось руководство предприятия, поэтому жители не должны волноваться.
Государственная служба по защите прав потребителей (ГСЗПП) в 2010 году назначила предприятию штраф в размере 20 000 литов, который ЗАО Monetų namai обжаловало. Штраф был назначен за нечестную коммерческую деятельность. Суд отклонил жалобу.
ГСЗПП провела расследование о нечестной коммерческой деятельности, обратив внимание на жалобы девяти потребителей. Они утверждали, что заказали один продукт, но им отправляли и другие медали со счетами. ЗАО Monetų namai оправдывалось, что не нарушило прав потребителей и не обманывало их, так как, подписывая заказ, клиенты соглашались с условиями заказа – они согласны стать «коллекционерами, и согласны раз в месяц получать по одному коллекционному товару». По словам представителей предприятия, были представлены и цены на доставку товаров, срок и способ отказа от подписки.
В апелляционной жалобе утверждается, что, если потребитель, не прочитав условия сделки, получает второй товар из коллекции, он может вернуть его в течение 14 дней. ГСЗПП объяснила, что информация о том, что потребитель, заказывая медаль, будет получать и другие медали, за которые должен будет платить дополнительно, изложена кратко и недостаточно ясно только в двух местах рекламного буклета. Такое представление информации служба признала вводящей в заблуждение.
Служба отрицательно оценила и отправляемые компанией счета, и требования платить за дополнительные монеты. ГСЗПП указала, что в предупреждениях предприятия указывается, что «если в установленный срок вы не оплатите задолженность, мы передадим ваше дело компании по взысканию долгов». Четверо потребителей указали, что требования об оплате им были отправлены, пока они еще не получили дополнительные монеты.
О нынешнем предложении приобрести монету, связанную с евро, ГСЗПП пока жалоб не получала.
Центробанк: введением новой валюты пользуются и предприниматели
Центробанк Литвы утверждает, что и бизнес, и сам Центробанк перед введением новой валюты своими способами прощается со старой валютой.
Например, Центробанк Литвы организовал выставку карикатур, посвященную прощанию с литом и приветствию евро.
Также в Центробанке Литвы можно заказать нумизматический набор монет, посвященный литу. Наборы поступят в продажу 11 ноября этого года. В них войдут монеты 2014 года номиналом 10, 20, 50 центов, 1, 2, 5 литов, а также монеты номиналом 1, 2, 5 центов 1991 года.
В начале следующего года Центробанк планирует выпустить нумизматический набор монет 2015 года, посвященный евро.
В первые месяцы следующего года появится золотая монета стоимостью 50 евро, посвященная монетному двору в Великом княжестве Литовском (ВКЛ). Это будет первая выпущенная Центробанком коллекционная монета евро.
