Вильнюсец Шарунас, который часто улетает в отпуск за границу, никак не может понять, почему плата за ручную кладь в авиакомпании Wizz air может быть разной, даже если летишь в и из конкретной страны.
DELFI напоминает, что Wizz air стала взимать плату в размере 35 литов за чемодан размером больше 42/32/25 см. Чемоданы меньшего размера и рюкзаки по-прежнему можно везти бесплатно.
Однако не прошло и года, как на ручную кладь большего размера Wizz air ввела разную плату.
Шарунас, который намерен лететь в декабре в Барселону, заметил, что 13 декабря за багаж ему придется заплатить 46 литов, а 20 декабря, когда он полетит из Барселоны в Литву - 70 литов за тот же чемодан.
Директор коммуникации Wizz air Даниэл де Карвало сказал, что перед тем, как ввели плату за ручную кладь, велись длительные дискуссии, однако сейчас не жалею, что такое решение было принято.
Де Карвало признал, что после введения нового налога стали поступать возмущенные письма клиентов.
Wizzair разрешает клиентам использовать чемоданы размером 56/45/25 см как ручную кладь, в Ryanair ручная кладь размером до 55/40/20 см. Также Wizzair не ограничивает массу. В случае с Ryanair чемодан не может весить больше 10 кг.
На вопрос, почему введенная плата за багаж в 10 евро (около 34,5 литов) в некоторых случаях поднимается до 70 литов, де Карвало ответил, что плата зависит от расстояния и от сезона.
"Если вы летите не далеко, то 10 евро, если, к примеру, в Тель-Авив, то будет дороже", - сказал он.
Он отметил, что цена зависит и от сезона, если летишь перед Рождеством - будет дешевле, а ближе к празднику - дороже.
