"Э-банкинг практически недоступен – зависает. Я обнаружил и ошибку в программировании, но не знаю, кому сообщить. Странно, запускают новую систему, но никаких контактов нет, сообщить об ошибке некому", – сказал один читатель.
"Я пытался сделать денежный перевод – не удалось – постоянно теряется связь", – жаловался другой.
"Не работает. Сообщает, что допущена ошибка", – сказал читатель.
Представители банка SEB 17 февраля утром информировали, что клиенты банка могут пользоваться и э-банкингом и мобильным приложением и другими услугами в интернете. Они подтвердили, что им известно о том, что утром наблюдаются проблемы в работе системы.
"Сегодня, в первый день после запуска новой платформы ИТ банка SEB, к системе подключается больше клиентов, чем обычно, поэтому в некоторых случаях наблюдаются сбои или зависание системы.
Мы приносим клиентам извинения за возможные неудобства и благодарим за терпение. В таких случаях мы предлагаем клиентам попробовать подключиться позже", – сказала Delfi пресс-секретарь банка SEB Ева Даугуветите-Даскявичене.
Delfi напоминает, что в минувшие выходные банк SEB внедрил новую платформу ИТ и обновил э-банкинг, поэтому с пятницы клиенты не могли пользоваться э-банкингом и мобильным приложением.
Обновленную информацию о работе системы можно найти на сайте банка SEB.
