Еврокомиссия намерена усилить защиту прав потребителей в интернете. 15 февраля будет запущен специальный портал, с помощью которого европейцы смогут подавать жалобы на нарушения интернет-магазинов, не платя при этом больших судебных издержек, сообщает EuroАctiv.
© Shutterstock nuotr.

Адрес будущего сайта — http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Уже сейчас там можно ознакомиться с правилами подачи жалоб и процедурой их рассмотрения. Платформа будет многоязычной. Потребителю нужно будет заполнить специальный бланк заявки, которая будет перенаправлена соответствующему торговцу. Создаваемая Еврокомиссией служба обещает выступать в конфликте в роли юридического посредника, помогающего в достижении компромисса. Процесс рассмотрения жалоб будет происходить в течение 90 дней.

Обязательное условие: интернет-магазин должен быть зарегистрирован на территории ЕС.

"Один из трех потребителей в прошлом году при покупке онлайн сталкивался с какой-либо проблемой. Но четверть этих потребителей так и не обратились никуда с жалобой, поскольку процедура была слишком долгой или они не рассчитывали на возможность получения решения. Новая он-лайн платформа поможет потребителям и торговцам сэкономить время и деньги", — заявила комиссар ЕС по вопросам юстиции Вера Юрова.

В Брюсселе надеются, что новый способ регулирования отношений между потребителями и торговцами благоприятно скажется на развитии европейской э-коммерции, позволив интернет-магазинам расширить свои рынки на территории ЕС.

SHOWTIME!
Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
Рассылка новостей

Danske Bank: то, что произошло в Эстонии, недопустимо

Danske Bank сообщил, что расширяет проводимое в отношении...

За расширением Клайпедского порта будет следить специальная рабочая группа (3)

За расширением Клайпедского морского порта, которое...

Дело о взяточничестве Клайпедского порта и Latvijas tilti - в суде (1)

Уголовное дело о коррупции, в котором фигурируют...

В пятницу произошли сбои в некоторых услугах банка SEB (4)

22 сентября произошли сбои в некоторых услугах банка SEB....

В Литве не знают, будут ли отменены рейсы Ryanair

Компания Lietuvos oro uostai (Аэропорты Литвы ) не располагает...

TOP новостей

Президент Литвы: в борьбе с коррупцией компромиссов быть не может (78)

В борьбе с коррупцией компромиссов быть не может,...

Север Литвы накрыл ливень: объявлена экстремальная ситуация (7)

Литву , в особенности северный и северо-восточный...

Все больше жителей декларирует отъезд из Литвы (165)

На сегодняшний день свой отъезд из Литвы уже...

В деле о политической коррупции – подозрения в адрес Движения либералов и Партии труда  комментарии Шимашюса и Масюлиса (21)

В одном из крупнейших дел о политической коррупции...

За покупками в Польшу: на пути ждали два неприятных сюрприза (43)

Середина сентября, много времени прошло в поисках...