aA
Еврокомиссия намерена усилить защиту прав потребителей в интернете. 15 февраля будет запущен специальный портал, с помощью которого европейцы смогут подавать жалобы на нарушения интернет-магазинов, не платя при этом больших судебных издержек, сообщает EuroАctiv.
Покупки в интернете для европейцев станут безопаснее
© Shutterstock nuotr.

Адрес будущего сайта — http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Уже сейчас там можно ознакомиться с правилами подачи жалоб и процедурой их рассмотрения. Платформа будет многоязычной. Потребителю нужно будет заполнить специальный бланк заявки, которая будет перенаправлена соответствующему торговцу. Создаваемая Еврокомиссией служба обещает выступать в конфликте в роли юридического посредника, помогающего в достижении компромисса. Процесс рассмотрения жалоб будет происходить в течение 90 дней.

Обязательное условие: интернет-магазин должен быть зарегистрирован на территории ЕС.

"Один из трех потребителей в прошлом году при покупке онлайн сталкивался с какой-либо проблемой. Но четверть этих потребителей так и не обратились никуда с жалобой, поскольку процедура была слишком долгой или они не рассчитывали на возможность получения решения. Новая он-лайн платформа поможет потребителям и торговцам сэкономить время и деньги", — заявила комиссар ЕС по вопросам юстиции Вера Юрова.

В Брюсселе надеются, что новый способ регулирования отношений между потребителями и торговцами благоприятно скажется на развитии европейской э-коммерции, позволив интернет-магазинам расширить свои рынки на территории ЕС.

Теперь самые свежие новости о Литве можно прочитать и на Телеграм-канале Ru.Delfi.lt! Подписывайтесь оставайтесь в курсе происходящего!

SHOWTIME!
|Populiariausi straipsniai ir video

TOP новостей

Президент Литвы назначил Шимоните премьер-министром (8)

Президент Литвы Гитанас Науседа в среду подписал...

Глава Минздрава Литвы: карантин не действует так, как хотелось бы (2)

Временно исполняющий обязанности министра...

В Литве диагностировано 2289 новых случаев коронавируса (47)

За последние сутки в Литве диагностировано 2289 новых...

"Содра": средняя зарплата "на руки" в Литве увеличилась до 900 евро (25)

В период между двумя карантинами – в третьем квартале...

|Maža didelių žinių kaina