В письме, которое читатели прислали DELFI, они признали, что свадьба прошла отлично, но перед ней пришлось поплакать и поволноваться. Место для проведения торжества пара выбрала за полгода.
"Мы выбрали ресторан Europa Classic, который находится в Вильнюсе, в гостинице Best Western (...), - рассказала молодая пара. - Сразу же заплатили залог в размере 500 литов".
"Дальше все проходило сложно, нам казалось, что руководитель не очень заинтересована в нас – клиентах. Она не всегда отвечала на звонки. Просила писать ей письма, но отвечала на них только через несколько недель, когда ей звонили и просили проверить почту", - рассказывали молодожены. Однако они все же согласовали меню, выбрали основные блюда, торт. Согласовали и конечную стоимость банкета.
"За три недели до свадьбы мы стали звонить директору заведения, чтобы узнать, когда можем подписать договор и заплатить оставшиеся деньги, мы узнали новость", - сказали молодожены.
Им ответили, что в выбранное ими время в зале будет проходить другое мероприятие - "европейское". Перед ними извинились и сказали, что их торжество перенесут в конференц-зал.
"В этом зале не было ни закрытого дворика, ни фортепьяно. Наш стол с закусками должен был оказаться у туалетов, музыканты - между раздевалкой и туалетами. Не было бы места для танцев. Выход прямо на улицу с оживленным движением. В зале нет окон", - вспоминают о пережитом кошмаре молодожены, которым предложили скидку в 30%.
"Мы стали искать другое место. Нашли другой ресторан. Заново согласовывали меню и все остальное. Финансовые расходы увеличились", - рассказала пара.
Представитель компании Naujasis Vilnius, которая руководит Best Western, Аушра Виршилайте-Ковзан сказала, что залог - это гарантия, что в одном из залов проведут торжество. Однако конкретный зал можно получить, лишь подписав договор.
По ее словам, в указанном случае молодая пара договор не подписала.
По словам Виршилайте-Ковзан, согласование меню и цен, не гарантирует проведение торжества в конкретном помещении, поскольку за зал отдельно не платят.
