Один из крупнейших коммерческих банков страны Danske Bank подтвердил планы в связи с уходом из Литвы и других стран Балтии, однако он заверил, что центры услуг в Вильнюсе останутся. Банк сообщил, что уйдет из стран Балтии постепенно, сначала перестанет предоставлять услуги новым клиентам.
Danske bank
© Bendrovės archyvas

Чтобы уравнять модель бизнеса на внешних рынках, группа Danske Bank объявила об обновлении стратегии для стран Балтии. В ней предусмотрено, что в Литве, Латвии и Эстонии он будет фокусироваться на обслуживании только компаний из Северных стран, которые действуют на рынках стран Балтии и обслуживании глобальных корпораций.

"Группа Danske Bank намерена укрепить позиции на рынках Северных стран, поэтому соответствующую стратегию мы применяем и в странах Балтии. Мы уравниваем модели обслуживания клиентов за границей, поэтому сможем использовать наш опыт и глобальные услуги и решения", - цитируются в сообщении слова исполнительного вице-президента Международного банковского дела Danske Bank Фредерика Бьёрна.

По его словам, цель перемен - возможность предложить единые услуги и модель обслуживания клиентов, которая в странах Балтии будет такой же, как, например, в Германии или Польше. "Это решение, конечно, повлияет на объемы бизнеса в странах Балтии, однако снижение объема деятельности будет проходить постепенно, а местных клиентов в течение некоторого времени будут обслуживать в прежнем порядке. Мы будем выполнять наши обязательства перед клиентами по договоренности", - заметил он.

Что надо знать клиентам

Уход будет постепенным. Во-первых, это значит, что банк не будет принимать новых клиентов и предоставлять им услуги.

Местные клиенты банка в течение некоторого времени будут получать прежнее обслуживание, банк будет выполнять все свои обязательства. Кредиты будут обслуживать на основе установленных в договоре условиях, останутся в силе соглашения о вкладах и других услугах. До отдельного сообщения по-прежнему будут предоставляться повседневные услуги. Однако, бизнес-отношения с клиентами расширяться не будут, не будут заключать новые соглашения об услугах.

Сейчас клиентам не надо ничего предпринимать. Обо всех изменениях банк их информирует заранее.

Центр ИТ услуг останется

В сообщении сказано, что эта стратегия не повлияет на работу центров услуг Danske Bank в Литве.

"Действующие в Литве центр ИТ услуг и глобальных услуг обслуживают всю группу Danske Bank и очень важны в цепи предоставления услуг. Здесь разрабатывают инновационные решения, которые обеспечивают быстрое и качественное обслуживание клиентов", - сказал Бьёрн.

"Расширение центров ИТ услуг и глобальных услуг Danske Bank в Литве будет проходить в установленной порядке. Сейчас в центрах услуг Danske Bank работают 2300 специалистов разной квалификации.

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии

Начинается ремонт смычки NordBalt (51)

Электрическое соединение между Литвой и Швецией NordBalt...

Торговая сеть Maxima открывает два дисконт-центра

Торговая сеть Maxima сообщает, что 16 августе открывает...

Вильнюсский привокзальный район изменит свой облик (16)

Вильнюсская мэрия начала процедуру подготовки...

TOP новостей

На сезонные работы охотно идут несовершеннолетние жители Литвы (13)

Эмиграция , сезонные работы за границей, активный рынок...

В Вильнюсе "Жальгирис" проиграл "Севилье" со счетом 0:5 (4)

16 августа в Вильнюсе состоялся матч третьего...