Один из крупнейших коммерческих банков страны Danske Bank подтвердил планы в связи с уходом из Литвы и других стран Балтии, однако он заверил, что центры услуг в Вильнюсе останутся. Банк сообщил, что уйдет из стран Балтии постепенно, сначала перестанет предоставлять услуги новым клиентам.
Danske bank
© Bendrovės archyvas

Чтобы уравнять модель бизнеса на внешних рынках, группа Danske Bank объявила об обновлении стратегии для стран Балтии. В ней предусмотрено, что в Литве, Латвии и Эстонии он будет фокусироваться на обслуживании только компаний из Северных стран, которые действуют на рынках стран Балтии и обслуживании глобальных корпораций.

"Группа Danske Bank намерена укрепить позиции на рынках Северных стран, поэтому соответствующую стратегию мы применяем и в странах Балтии. Мы уравниваем модели обслуживания клиентов за границей, поэтому сможем использовать наш опыт и глобальные услуги и решения", - цитируются в сообщении слова исполнительного вице-президента Международного банковского дела Danske Bank Фредерика Бьёрна.

По его словам, цель перемен - возможность предложить единые услуги и модель обслуживания клиентов, которая в странах Балтии будет такой же, как, например, в Германии или Польше. "Это решение, конечно, повлияет на объемы бизнеса в странах Балтии, однако снижение объема деятельности будет проходить постепенно, а местных клиентов в течение некоторого времени будут обслуживать в прежнем порядке. Мы будем выполнять наши обязательства перед клиентами по договоренности", - заметил он.

Что надо знать клиентам

Уход будет постепенным. Во-первых, это значит, что банк не будет принимать новых клиентов и предоставлять им услуги.

Местные клиенты банка в течение некоторого времени будут получать прежнее обслуживание, банк будет выполнять все свои обязательства. Кредиты будут обслуживать на основе установленных в договоре условиях, останутся в силе соглашения о вкладах и других услугах. До отдельного сообщения по-прежнему будут предоставляться повседневные услуги. Однако, бизнес-отношения с клиентами расширяться не будут, не будут заключать новые соглашения об услугах.

Сейчас клиентам не надо ничего предпринимать. Обо всех изменениях банк их информирует заранее.

Центр ИТ услуг останется

В сообщении сказано, что эта стратегия не повлияет на работу центров услуг Danske Bank в Литве.

"Действующие в Литве центр ИТ услуг и глобальных услуг обслуживают всю группу Danske Bank и очень важны в цепи предоставления услуг. Здесь разрабатывают инновационные решения, которые обеспечивают быстрое и качественное обслуживание клиентов", - сказал Бьёрн.

"Расширение центров ИТ услуг и глобальных услуг Danske Bank в Литве будет проходить в установленной порядке. Сейчас в центрах услуг Danske Bank работают 2300 специалистов разной квалификации.

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии

Литовские курорты: появилась надежда на хороший сезон (1)

Солнечные дни и летнее тепло позволили открыть сезон на...

Литва в индексе цифровой экономики Евросоюза остаётся на 13-ом месте

Позиция Литвы в опубликованном Еврокомиссией индексе...

В сердце Вильнюса открылась роскошная гостиница (5)

21 мая в сердце Вильнюса открылась 5-звездочная...

TOP новостей

Комиссия по люстрации: Сондецкис и Банионис не были сотрудниками КГБ (15)

Нельзя утверждать, что Саулюс Сондецкис и Донатас...

Новый порядок привел к хаосу: без выплат остались некоторые пенсионеры и дети (19)

Новый порядок декларирования места жительства в Литве...

Прогноз на лето: ждет жара и наводнения (3)

В мае в Литве установилась приятная погода, поэтому...