Контролер равных возможностей Агнета Скарджювене установила, что банк Luminor дискриминировал клиентов старшего возраста, не давая им пользоваться страхованием путешественников, которое получают пользователи кредиток.
Luminor
© DELFI / Domantas Pipas

Так банк нарушил закон о равных возможностях, согласно которому, все клиенты, независимо от возраста, должны получать услуги на равных условиях. Расследование было начато после поступления жалобы от 78-летнего гражданина.

Он указал, что банк Luminor выдал ему кредитную карту, но не предоставил все услуги, которые получают пользователи кредиток, т.е. информировал, что клиент не получит страхования путешественников. Такое страхование получают как дополнительный бонус владельцы кредиток.

В условиях банка Luminor сказано, что страхование путешественников предоставляется владельцам кредиток до 75 лет. На людей более старшего возраста это страхование не распространяется.

Контролер провела расследование и отметила, что возраст не может быть фактором, обуславливающим ограничение на получение такой страховки. По словам Скарджювене, в случае с людьми преклонного возраста могут проводить дополнительную оценку риска, связанную с индивидуальным состоянием здоровья.

"Нельзя просто отказаться предоставлять услугу, не оценив все обстоятельства, связанные с потребностями и возможностями клиента. Сейчас ситуация такова, что клиенты старшего возраста, получив кредитку за ту же цену, что и все, не получают весь пакет услуг", – заметила контролер.

Она обратилась в банк Luminor, предложив прекратить дискриминирующие действия. Скарджювене также обратилась в Службу надзора Центробанка Литвы по вопросу защиты прав людей старшего возраста в деятельности банков.

SEB вернул клиентам ошибочно снятые деньги, обещает льготы (1)

Банк SEB в тот же день вернулся своим клиентам снятые по...

Увеличится количество рейсов AirBaltic из Вильнюса в Ригу и Таллин

Латвийская авиакомпания AirBaltic с весны следующего года...

В Клайпеде – небольшой груз СПГ из Высоцка (15)

В понедельник в литовскую Клайпеду прибыл небольшой...

В общественном транспорте Вильнюса установят алкозамки (14)

В трети всех вильнюсских автобусов и троллейбусов уже...

TOP новостей

Самые крупные землевладельцы в Литве: тысячи гектаров в руках горстки людей (74)

Крупнейшим землевладельцам в Литве принадлежат тысячи...

Женщина, выпавшая с автомобилем с многоэтажной стоянки ТЦ, требует 200 000 евро (45)

Женщина, выпавшая с автомобилем с многоэтажной стоянки...

Эксперт о налоге на недвижимость в Литве: в кризис от него не откажутся (8)

Председатель Комиссии по налогам Литовской бизнес...

В правительстве Литвы будет создана комиссия по вопросам нацменьшинств (17)

На заседании представителей канцелярии правительства...