aA
Контролер равных возможностей Агнета Скарджювене установила, что банк Luminor дискриминировал клиентов старшего возраста, не давая им пользоваться страхованием путешественников, которое получают пользователи кредиток.
Luminor
Luminor
© DELFI / Domantas Pipas

Так банк нарушил закон о равных возможностях, согласно которому, все клиенты, независимо от возраста, должны получать услуги на равных условиях. Расследование было начато после поступления жалобы от 78-летнего гражданина.

Он указал, что банк Luminor выдал ему кредитную карту, но не предоставил все услуги, которые получают пользователи кредиток, т.е. информировал, что клиент не получит страхования путешественников. Такое страхование получают как дополнительный бонус владельцы кредиток.

В условиях банка Luminor сказано, что страхование путешественников предоставляется владельцам кредиток до 75 лет. На людей более старшего возраста это страхование не распространяется.

Контролер провела расследование и отметила, что возраст не может быть фактором, обуславливающим ограничение на получение такой страховки. По словам Скарджювене, в случае с людьми преклонного возраста могут проводить дополнительную оценку риска, связанную с индивидуальным состоянием здоровья.

"Нельзя просто отказаться предоставлять услугу, не оценив все обстоятельства, связанные с потребностями и возможностями клиента. Сейчас ситуация такова, что клиенты старшего возраста, получив кредитку за ту же цену, что и все, не получают весь пакет услуг", – заметила контролер.

Она обратилась в банк Luminor, предложив прекратить дискриминирующие действия. Скарджювене также обратилась в Службу надзора Центробанка Литвы по вопросу защиты прав людей старшего возраста в деятельности банков.

Теперь самые свежие новости о Литве можно прочитать и на Телеграм-канале Ru.Delfi.lt! Подписывайтесь оставайтесь в курсе происходящего!

ru.DELFI.lt
|Populiariausi straipsniai ir video

TOP новостей

Правительство Литвы приняло новые правила: регистрация участников мероприятий и удаленка вместо каникул  ограничено время работы кафе и баров (45)

В среду правительство Литвы приняло новые правила и...

Премьер Литвы: весть для тех, кому не хватало запретов - они возвращаются (27)

Премьер-министр Литвы Саулюс Сквернялис до сих пор...

Прогноз относительно коронавируса в Литве: 2-4 недели могут стать критическими  Верига просит без надобности не выходить из дома (54)

Премьер-министр Литвы Саулюс Сквернялис еще в...

Локальный карантин в Литве введут еще в 12 муниципалитетах (13)

На заседании правительства Литвы было принято...

Побочный эффект повышения минималки в Литве: вырастут зарплаты у дальнобойщиков (20)

После того как правительство Литвы утвердило планы в...

|Maža didelių žinių kaina