Часто в интернет-магазинах указывается, что возврат или замена качественных товаров ограничивается. Перечисляется, что не подлежит возврату парфюмерия, косметика, игрушки и многие другие товары.

Но заместитель заведующего Клайпедского отделения Государственной инспекции непродовольственных продуктов Виолета Будрювене заверила, что для заказанных по средствам связи товаров действуют совершенно другие правила.

По словам специалиста, можно вернуть любой приобретенный по интернету товар и получить обратно деньги.

В этом случае действует всего несколько исключений. Не подлежит возврату или обмену аудио и видеотехника, газеты, журналы, другие периодические издания, лотерейные билеты.

В.Будрювене предупредила, что стоит обратить внимание и на специфические для электронной торговли условия.

«О намерении вернуть приобретенный по интернету товар продавцу надо сообщить в течение 7 дней со дня доставки. А продавец обязан в течение 15 дней с момента получения такого уведомления забрать товар и вернуть деньги», – объяснила она.

Будрювене отметила, что количество жалоб, связанных с электронной торговлей, значительно возросло. Чаще всего покупатели жалуются на некачественный товар. Также нередки случаи, когда покупателям доставляют не те вещи, которые были заказаны.

Источник
Строго запрещено копировать и распространять информацию, представленную на DELFI.lt, в электронных и традиционных СМИ в любом виде без официального разрешения, а если разрешение получено, необходимо указать источник – Delfi.
ru.DELFI.lt
Оставить комментарий Читать комментарии
Поделиться
Комментарии