aA
Всего несколько недель назад компанию Telia возглавил Дан Стромберг. Он говорит, что нигде нет такой большой конкуренции на рынке телекоммуникационных услуг, как в Литве.
Danas Strömbergas
Danas Strömbergas
© DELFI / Domantas Pipas

Однако наиболее серьезными конкурентами он считает не местные компании – Tele 2, Bitė, а таких гигантов, как Amazon, Google, Netflix.

Он признал, что на этом рынке нельзя останавливаться ни на минуту, а в выигрыше должны оставаться клиенты.

В минувшую пятницу он представил финансовые результаты компании за 6 месяцев и ожидания.

За полгода, по сравнению с тем же полугодием 2017 г., доходы Telia выросли на 2,4% – до 183,8 млн. евро.

Наибольшее влияние на рост доходов оказал рост продаж Telia One и контроль расходов.

Несмотря на насыщенный и конкурентный рынок, число клиентов Telia продолжало расти. По сравнению с данными за июнь 2017 г., за последние 12 месяцев на 10,6% – до 220 000 евро - увеличилось число пользователей телевидения, на 6,9% – пользователей услуги мобильной связи и на 6,3% – пользователей интернета.

Однако за клиентов надо бороться, поскольку конкуренция в Литве велика. "Мы нигде не ощущаем такой конкуренции, как в Литве. Дело в том, что мы находимся почти на одном уровне с конкурентами. Tele 2, наверное, немного больше, кроме того, хорошо работает, поэтому мы не можем сидеть сложа руки.

Я думаю, что эта конкуренция - хорошее дело, так и должно быть. Мы пытаемся преодолеть это, предлагая более качественную связь, ориентируясь на вовлечение клиентов, качественного обслуживания.

Наша сила в комбинации проводного и переносного интернета. Я верю, что за этим будущее. По этой причине у нас есть проводной интернет в Норвегии. Мы чувствовали, что без этого в Норвегии нам не выжить", – сказал он.

Как Telia, так и Tele2 активно конкурируют за клиентов.

По словам Стромберга, в результате выигрывают клиенты: "Они получают все больше предложений, больше продуктов. Кроме того, я не считаю конкурентами только Tele 2, Bitė. Меня беспокоит, что будет с Google, Amazon, Netflix. Надо наблюдать за ними, смотреть шире, найти свою нишу. Они большие, а мы маленькая страна, такова реальность".

В 2013–2015 гг. Стромберг возглавлял Omnitel (сейчас эту компанию присоединили к Telia Lietuva), с 2016 г. до июля 2018 г. он занимал пост председателя правления и гендиректора Telia Eesti AS.

Он заметил, что желания клиентов, по сравнению с 2013–2015 гг. изменились.

"Раньше главным была цена. Цена, цена, цена – в Литве это было главным. Да, она важна и сейчас, – смеется он, – но понимание изменилось. Сейчас клиентам нужно высокое качество, даже конкуренты больше говорят об этом. Это качество не ограничено качеством связи, это касается и качества обслуживания, общения с клиентами".

Теперь самые свежие новости о Литве можно прочитать и на Телеграм-канале Ru.Delfi.lt! Подписывайтесь оставайтесь в курсе происходящего!

ru.DELFI.lt
|Populiariausi straipsniai ir video

TOP новостей

Профессор: очаги коронавируса могут вспыхивать в течение одного-двух лет (45)

Сейчас много говорят о том, когда появится вакцина от...

В Мажейкяйском районе у горящего дома мужчина застрелил полицейского на пожарище обнаружено тело (131)

Единая служба помощи сообщает, что в Мажейкяйском...

С 2021 года жители Литвы сами смогут выбирать поставщика электроэнергии (52)

7 мая в Литве вступили в силу принятые парламентом...

|Maža didelių žinių kaina