На ближайшем заседании Вильнюсской мэрии будет обсуждаться, упразднить ли решение, которым КМ Susisiekimo paslaugos были вверены обязательства предоставлять услуги диспетчерской такси.
К деятельности диспетчерской такси могли присоединиться как физические, так и юридические лица. Утверждают, что у диспетчерской были договоры с 36 перевозчиками, однако число работающих днем таксистов колебалось от 0 до 6. В выходные по ночам – до 16. Это всего половина поставщиков услуг такси.
Утроили мощности
Глава Vilniaus veža, в которую перебралась диспетчерская, Бенас Балтусис сказал, что отдать диспетчерскую у Susisiekimo paslaugos попросили после того, как увидели, что отдельные звенья компании не могут обеспечить качественные услуги.
"Мне надоело получать жалобы на диспетчерскую, которую я не контролирую, извиняться. Я уже устал, - сказал Балтусис. - Когда диспетчерская находится на другом конце города [...] никому не объяснишь, что это другое ведомство. Не можешь ни работников контролировать, ни графики распределять".
По словам Балтусиса, к диспетчерской по-прежнему смогут присоединяться независимые таксисты, однако к ним будут относится с осторожностью, проверять качество услуг.
"Если уже будет подписан договор, то надеемся на новые авто, а приезжают старые, вонючие, с русской музыкой...", - сказал Балтусис.
Он надеется, что после перенятия деятельности диспетчерской будет поступать меньше жалоб. В диспетчерской Susisiekimo paslaugos действовала одна линия, поступало 7000-8000 звонков в месяц. Сейчас в пик работают до трех диспетчеров.
"Мы увеличили число линий до трех. Сейчас обслуживаем до 85% звонков, раньше до 50%", - сказал Балтусис.
Напомним, что диспетчерская инициированная мэром столицы Артурасом Зуокасом начала работать зимой прошлого года.
