Мы часто не из злого умысла употребляем фразы, провоцирующие конфликт – ученые называют их конфликтогенами. Чтобы сохранить мир в семье и на работе, психологи рекомендуют заменять их более нейтральными. Никогда не произносите следующие 9 фраз!
© Shutterstock nuotr.

1. «Это не входит в мои обязанности», «Мне за это не платят». Самые распространенные отговорки от работы. В 99% случаев они вызывают раздражение у руководителя и показывают ему ваше равнодушие. Поэтому гораздо лучше ответить: «У меня на сегодня много заданий. Какое из них мне стоит сделать первым?».

2. «У меня нет времени с вами разговаривать», «Я занят». Такие ответы – признак плохого воспитания. Этично будет сказать «Приношу свои извинения, но у нас сейчас начинается срочное совещание, и мне уже пора идти. Давайте созвонимся и обсудим вашу проблему в следующий раз» или «Давайте обсудим это через час: я как раз заканчиваю одно дело».

3. «Возможно, это звучит глупо, но…» Подобное «вступление» изначально ставит под сомнение обоснованность всего того, что вы собираетесь сказать. Запретите себе произносить эту фразу.

4. «Не обижайтесь, но ...» Это звучит как предупреждение о том, что дальше последует нечто неприятное. Таким образом вы сами даете установку, чтобы ваш собеседник воспринял вашу речь именно как обидную. Поэтому, как только вы почувствуете, что эта фраза вот–вот сорвется с ваших уст, – смените тему разговора.

5. Как же ты поправилась!» или даже «Ой, как ты похудела!» Вес – щепетильная тема для многих. Люди нелегко принимают изменения, которые происходят с их телом, поэтому подобные комментарии могут здорово испортить их настроение. Вместо этого лучше сказать: «Ты выглядишь потрясающе!»

6. «В вашем возрасте вы хорошо выглядите» Эта фраза звучит, как напоминание о возрасте, и может быть истолкована так: «По сравнению с другими стариками вы выглядите более–менее сносно». Скажите просто: «Вы выглядите великолепно».

7. «Ты в своем репертуаре» Старайтесь не навешивать ярлыков. Вместо конфликтных фраз можно сказать: «Я расстроена тем, что ты опять оставил посуду в раковине. Что мы можем сделать, чтобы так больше не было?». Благодаря употреблению местоимения «я» вы акцентируете внимание на том, как вы себя чувствуете, а не на том, что ваш партнер плох. Это станет для него стимулом устранить беспокоящую вас проблему.

8. «Если бы ты действительно любил меня, ты бы...» Произнося эту фразу, вы не просто манипулируете партнером, но и даете ему знать, что его отношение к вам вас не устраивает. Вряд ли это будет способствовать крепкой связи между вами. Лучше скажите так: «Я чувствовала бы себя лучше, если бы мы могли...». Лучший способ сохранить продуктивные отношения – просто объяснить, почему вы расстроены, а затем предложить решение.

9. «Ты была слишком хороша для него», «Я рад, что ты избавился от нее» Даже если вы пытаетесь утешить кого–то после разрыва с партнером, он может воспринять эту фразу как оскорбление его вкуса и свидетельство неумения разбираться в людях.

Используйте вместо этого: «Он многое потерял» – это точно воспримут правильно.

Zdravoe
Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
Рассылка новостей

Советы медиков для тех, у кого мерзнут руки или ноги

Многие люди жалуются на холодные руки и ноги. Как...

Мужчины особым образом влияют на уровень стресса у женщин (1)

Как показало исследование Университета Британской...

В США разрабатывают особых секс-роботов (5)

В США уже в этом году обещают начать продажи...

Еда для "Инстаграма": как социальные сети изменили наши привычки (2)

Для многих людей стало почти немыслимым сходить в...

Специалисты выяснили, почему мальчики часто бывают грубыми (2)

Ученые из Университета Базеля проанализировали данные...

TOP новостей

Выяснилась схема нечестных работодателей – часть зарплат снизилась (7)

Некоторые воспитывающие детей работники могут даже не...

Американские генералы предупреждают: вероятность войны реальная (109)

Это моя новая униформа. Так на конференции "снежной...

Премьер Дании: мы защищаем не только страны Балтии, но и себя (8)

Осуществляя миссию воздушной полиции НАТО в странах...

Открытки к столетию Литвы: Витаутас Ландсбергис - один из президентов века (35)

Вопрос, предоставить ли бывшему главе Верховного...

Литовские эксперты: БелАЭС не отвечает современным требованиям безопасности (21)

Строящаяся неподалёку от границы с Литвой атомная...