"Контролеры до сих пор снимали только в автобусах контроля, когда выписывали штрафы. Однако иногда бывали инциденты в троллейбусах и автобусах, или на остановках. Поэтому данные изменения позволят обеспечить не только более качественную работу контролеров, поскольку можно будет наблюдать за их поведением, но и более детально рассматривать жалобы пассажиров", - цитируются в сообщении слова представителя Susisiekimo paslaugos Данюса Ринкаускаса.
О камерах пассажиров будут информировать специальные наклейки на униформе контролеров.
В отделе контроля пассажиров работают 60 контролеров, каждый из них отныне будет работать с видеокамерой на униформе.
Разрешение на работу с видеокамерами контролерам выдала Государственная инспекция защиты данных.
В 2012 году Susisiekimo paslaugos получила 770, в 2013 metais – 55 жалоб от пассажиров общественного транспорта.