"Если вы получите травму, мы выплатим вам страховку даже если вы в момент получения травмы были нетрезвыми, например, выпили перед этим бокал вина", – указано в страховом полисе вместе с другими "бонусами" в пользу этого вида страхования.
"Мы получили договор Lietuvos draudimаs, в котором предлагалось продлить время страховки нашей годовалой дочери. Прочитав перечень достоинств этого предложения, мы с женой пережили легкий шок. Неужели компания Lietuvos draudimаs считает достоинством страховки находящихся в состоянии легкой степени опьянения? Неужели мало проблем бывает у нас из-за того, что люди делают в состоянии алкогольного опьянения, если уже и страховку предлагают? Если выпьешь вина, а после этого свернешь себе шею, получишь выплату?", – вопрошал Басяцкас.
Представитель Lietuvos draudimаs Аурелия Казлаускене сказала DELFI, что клиент получил стандартное предложение о страховке.
"Мы понимаем и приносим клиенту извинения, понимаем, что такой пункт договора для клиента неактуален. В будущем мы выделим отдельный полис для несовершеннолетних. Для этого нужно заказать дополнительное программирование системы, чтобы она распознавала несовершеннолетних клиентов", – пообещала она.
"Ранее были споры между компанией и клиентами, которым процесс возмещения ущерба казался сложным из-за того, что врачи указывали в документах, что клиент был нетрезвым", – сказала Казлаускене.
Именно поэтому с 2005 г. клиентам предоставили возможность выбирать полис, в котором было условие, допускающее степень опьянения, а в 2014 г. это уже стало стандартным пунктом соглашения.
"Это условие вовсе не означает, что страховщики призывают клиентов к безответственному поведению, здесь не говорят о неконтролируемом употреблении алкоголя и связанных с этим последствиях", – сказала собеседница.
