К работникам портала LRT.lt обратился вильнюсец Витаутас, который выслал из Германии в Хорватию и в Литву праздничные поздравления. В Хорватии его послание получили через два дня, а в Литве через несколько недель.
"Поехав в Германию, я решил выслать близким поздравления с Рождеством по почте. Точнее – открытку с календарем, по которому можно сосчитать, сколько дней осталось до праздника. С подругой мы выслали 4 поздравления в Литву, еще одна открытка была выслана в Хорватию. В Хорватии письмо получили через два дня, а в Литве - через две недели. Кроме того, вильнюсцы получили их в разные дни", – читатель не знал, что и думать, в чем проблема.
ругая жительница Вильнюса Вильте рассказала, что в прошлом году ее посылка друзьям в Италию пришла в середине января (выслана была перед Рождеством).
Пресс-секретарь "Литовской почты" ситуацию комментировать отказалась. По ее словам, конкретный случай можно проверить по номеру регистрированной посылки или письма. Но если письмо или посылка не зарегистрированы, то установить, где они затерялись, не получится.
"Универсальные требования качества почтовых услуг гласят, что в течение 3 дней должны доставить 85% всех срочных посылок и писем, а в течение 5 дней - 97%. Требований качества к международным посылкам нет. "Литовская почта" сама устанавливает требования к посылкам в ЕС и других странах", – сказала Каралене.
На сайте компании указано, что в Италию и Германию посылка должна дойти за 6 дней.
