Литовцы недовольны мобильными счетами

Литовцы больше всего жалуются на качество услуг мобильной связи, учетом полученных счетов и собственно счетами. Жители Литвы обращаются в учреждения по защите прав потребителей с жалобами на завышенные счета и тарифы.
© DELFI (K.Čachovskio nuotr.)
Жалобы на качество мобильной связи и ее учет в прошлом году составили 60℅ всех жалоб, полученных Службой регулирования связи (СРС).

Но в то же время недовольные клиенты и мобильные операторы все чаще приходят к примирению, не дожидаясь завершения расследования. В 2006 году на мировое соглашение пошли 93 клиента поставщиков услуг телефонной связи и Интернета, в 2007 году – 115 клиентов.

В прошлом году получено 187 жалоб на мобильные счета, 19 жалоб на качество услуг мобильной связи.

4 из полученных жалоб были квалифицированны как необоснованные, 73 клиента «помирились» с операторами, 11 жалоб решено в пользу потребителей.

В прошлом году СРС получила 261 жалобу, в 2007 году – уже 362 жалобы пользователей мобильной связи.

По данным бюро «Eurostat», в Литве на 100 жителей приходится 127 мобильных телефонов.

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Общество

В расследовании о торговле влиянием - подозрения бизнесмену Циценасу (1)

По данным BNS, в расследовании торговли влиянием, которое проводят правоохранительные органы Литвы по рассмотрению дела Партии труда (ПТ) в Верховном суде (ВС), подозрения предъявлены и бизнесмену, владельцу компании по разметке автодорог Kasandros grupe Арунасу Циценасу.

Мэр Друскининкай сдался: начал сносить нелегальный забор (1)

"Сколько бы это ни стоило, я его не уберу", - неоднократно говорил о заборе вокруг своей усадьбы в деревне Латяжерис говорил мэр Друскининкай Ричардас Малинаускас, когда 2,5 года назад инспекторы и прокуроры заявили, что забор у реки Ратнича нелегален.

В Литву доставлены немецкие танки (108)

В Шяштокай сегодня большое оживление, какого в этом дзукийском городке давно не было. В Литву на поездах их Графенвёра (Германия) прибыла военная техника механизированного батальона: танки Leopard, боевые машины пехоты Marder, инженерные машины Dachs. Все они поступят в распоряжение дислоцированного в Литве батальона НАТО.

Прокуроры начали расследование в связи с клеветой в отношении президента (51)

Клайпедская окружная прокуратура, получившая в четверг информацию о записях в социальных сетях, содержащих клевету и оскорбления в отношении президента Литвы, начала досудебное расследование.

Марк Солонин ставит "Окончательный диагноз" в Литве: тот самый период, когда один оккупант сменился другим (281)

"Я приезжаю в Вильнюс, и случайный человек, который сделал для меня по заказу стол, читал мои книги и подарил мне этот стол, за которым мы сейчас сидим и разговариваем", - рассказывает российский военный историк Марк Солонин. На Вильнюсской книжно ярмарке, по словам самого автора, он представит свою лучшую книгу "Июнь 1941 года. Окончательный диагноз" в литовском переводе.
Facebook друзья
Rambler's Top100