Литовцы недовольны мобильными счетами

Литовцы больше всего жалуются на качество услуг мобильной связи, учетом полученных счетов и собственно счетами. Жители Литвы обращаются в учреждения по защите прав потребителей с жалобами на завышенные счета и тарифы.
© DELFI (K.Čachovskio nuotr.)
Жалобы на качество мобильной связи и ее учет в прошлом году составили 60℅ всех жалоб, полученных Службой регулирования связи (СРС).

Но в то же время недовольные клиенты и мобильные операторы все чаще приходят к примирению, не дожидаясь завершения расследования. В 2006 году на мировое соглашение пошли 93 клиента поставщиков услуг телефонной связи и Интернета, в 2007 году – 115 клиентов.

В прошлом году получено 187 жалоб на мобильные счета, 19 жалоб на качество услуг мобильной связи.

4 из полученных жалоб были квалифицированны как необоснованные, 73 клиента «помирились» с операторами, 11 жалоб решено в пользу потребителей.

В прошлом году СРС получила 261 жалобу, в 2007 году – уже 362 жалобы пользователей мобильной связи.

По данным бюро «Eurostat», в Литве на 100 жителей приходится 127 мобильных телефонов.

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Общество

Приступил к исполнению обязанностей новый командующий ВВС Литвы (10)

В находящемся в Каунасе штабе ВВС Литвы в понедельник состоялась церемония вступления в должность нового командующего ВВС, полковника Дайнюса Гузаса.

Работавший с литовцами болгарин: 70% литовцев в понедельник "заболевали" (39)

Официант Тодор, с которым я познакомилась в болгарском кафе, удивился, узнав, что я - литовка - говорю не по-русски, а по-английски.

Министр: в Италии мы должны были перенять 322, а переняли только 17 беженцев (24)

Министр внутренних дел Литвы Эймутис Мисюнас находится с визитом в Италии, где решается вопрос перенятия беженцев. Литва обязалась принять из Италии 322 мигрантов, но до сих пор переняла лишь 17, пишет LRT.lt.

На смену жаре придут осадки (1)

Несмотря на то, что такой жары, как в выходные, на этой неделе не будет, начало новой недели будет все же довольно теплым, пойдут долгожданные дожди. Похолодание принесут первые дни лета, осадков будет еще больше.

СМИ: из Литвы уехало 230 перемещенных по программе ЕС беженцев (10)

Из Литвы уехали 230 перемещенных в нее ранее по программе Евросоюза (ЕС) беженцев с Ближнего Востока, сообщила в пятницу газета Lietuvos zinios.
Facebook друзья
Rambler's Top100