Литовцы недовольны мобильными счетами

Литовцы больше всего жалуются на качество услуг мобильной связи, учетом полученных счетов и собственно счетами. Жители Литвы обращаются в учреждения по защите прав потребителей с жалобами на завышенные счета и тарифы.
© DELFI (K.Čachovskio nuotr.)
Жалобы на качество мобильной связи и ее учет в прошлом году составили 60℅ всех жалоб, полученных Службой регулирования связи (СРС).

Но в то же время недовольные клиенты и мобильные операторы все чаще приходят к примирению, не дожидаясь завершения расследования. В 2006 году на мировое соглашение пошли 93 клиента поставщиков услуг телефонной связи и Интернета, в 2007 году – 115 клиентов.

В прошлом году получено 187 жалоб на мобильные счета, 19 жалоб на качество услуг мобильной связи.

4 из полученных жалоб были квалифицированны как необоснованные, 73 клиента «помирились» с операторами, 11 жалоб решено в пользу потребителей.

В прошлом году СРС получила 261 жалобу, в 2007 году – уже 362 жалобы пользователей мобильной связи.

По данным бюро «Eurostat», в Литве на 100 жителей приходится 127 мобильных телефонов.

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Общество

Погода: на один день страну охватит мороз

Чтобы не было скучно, зима в середине недели готовит морозный подарок, так что есть смысл достать одежду потеплее. Правда, надолго она не понадобится. В конце недели мороз будет.

В Клайпеде появятся бесплатные велосипеды (10)

Велика вероятность того, что в конце этого лета в Клайпеде стартует первый этап системы велошейринга (совместного использования велосипедов). Иными словами, появится возможность взять велосипед напрокат и за полчаса, возможно бесплатно, доехать до нужного места, пишет Vakarų ekspresas.

В Клайпедский порт прибудет бельгийская военная техника (3)

24 января в Клайпедский порт прибудет судно с бельгийской военной техникой, которую будет использовать дислоцированный в Литве многофункциональный батальон НАТО.

Откладывается прибытие немецких военных в Литву (79)

Погодные условия в Вильнюсе отложили прибытие германски военных в создаваемый в Литве международный батальон НАТО.

LRT: литовским школьникам навязывают очаровавший Путина пропагандистский фильм (216)

Фальсификация истории – неоднократно испытанное Россией оружие информационной войны, которое используется с одобрения высшего руководства страной. Один из таких случаев сейчас наблюдается и в Литве, пишет LRT.lt.
Facebook друзья
Rambler's Top100