Литовцы недовольны мобильными счетами

Литовцы больше всего жалуются на качество услуг мобильной связи, учетом полученных счетов и собственно счетами. Жители Литвы обращаются в учреждения по защите прав потребителей с жалобами на завышенные счета и тарифы.
© DELFI (K.Čachovskio nuotr.)
Жалобы на качество мобильной связи и ее учет в прошлом году составили 60℅ всех жалоб, полученных Службой регулирования связи (СРС).

Но в то же время недовольные клиенты и мобильные операторы все чаще приходят к примирению, не дожидаясь завершения расследования. В 2006 году на мировое соглашение пошли 93 клиента поставщиков услуг телефонной связи и Интернета, в 2007 году – 115 клиентов.

В прошлом году получено 187 жалоб на мобильные счета, 19 жалоб на качество услуг мобильной связи.

4 из полученных жалоб были квалифицированны как необоснованные, 73 клиента «помирились» с операторами, 11 жалоб решено в пользу потребителей.

В прошлом году СРС получила 261 жалобу, в 2007 году – уже 362 жалобы пользователей мобильной связи.

По данным бюро «Eurostat», в Литве на 100 жителей приходится 127 мобильных телефонов.

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Общество

СРР утверждает, что получает больше сообщений жителей о коррупции (4)

Служба спецрасследований Литвы (ССР) утверждает, что получает все больше сообщений жителей о возможной коррупции, по ним ведется почти половина досудебных расследовний ССР.

Центр регистра планирует увольнения (3)

В Центральном отделении Центра регистра (ЦР) число штатных единиц сократят с 635 до 522, т.е. примерно на 21%. Планируют, что в будущем государственная компания уволит часть из 1700 работников во всей Литве.

Востребованные специалисты: через год после окончания вуза зарплата составляет 1000 евро (16)

Уже в течение длительного времени работникам сектора информационных технологий обещают золотой век. Однако на рынке труда наблюдается новая тенденция: компании в Литве ищут не только программистов и системных администраторов, но и работников в сфере производства. Прогнозируют, что в будущем эта тенденция станет еще более ярко выраженной.

Вопросы банка вызвали у клиента возмущение (16)

Ради безопасности банки просят клиентов предоставить дополнительную информацию, однако, неясно, зачем банку конкретная информация о клиенте, да и вопросы не всегда понятны, поэтому клиенты возмущаются, а ценность предоставленной ими информации – сомнительна, пишет lrt.lt.

США снимут минисериал "Чернобыль" в Литве (21)

Планирующиеся американским телеканалом HBO съемки минисериала о Чернобыльской ядерной катастрофе - это второй проект подобного масштаба, который будет осуществляться в Литве, говорит глава Киноцентра Литвы Роландас Кветкаускас.
Facebook друзья