Литовцы недовольны мобильными счетами

Литовцы больше всего жалуются на качество услуг мобильной связи, учетом полученных счетов и собственно счетами. Жители Литвы обращаются в учреждения по защите прав потребителей с жалобами на завышенные счета и тарифы.
"Motorola V6 Ferrari"
© DELFI (K.Čachovskio nuotr.)
Жалобы на качество мобильной связи и ее учет в прошлом году составили 60℅ всех жалоб, полученных Службой регулирования связи (СРС).

Но в то же время недовольные клиенты и мобильные операторы все чаще приходят к примирению, не дожидаясь завершения расследования. В 2006 году на мировое соглашение пошли 93 клиента поставщиков услуг телефонной связи и Интернета, в 2007 году – 115 клиентов.

В прошлом году получено 187 жалоб на мобильные счета, 19 жалоб на качество услуг мобильной связи.

4 из полученных жалоб были квалифицированны как необоснованные, 73 клиента «помирились» с операторами, 11 жалоб решено в пользу потребителей.

В прошлом году СРС получила 261 жалобу, в 2007 году – уже 362 жалобы пользователей мобильной связи.

По данным бюро «Eurostat», в Литве на 100 жителей приходится 127 мобильных телефонов.

ru.DELFI.lt
Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Общество

Евростат: курящих в Литве больше, чем в среднем в ЕС (7)

Количество курящих жителей в Литве в среднем больше, чем в остальных странах Евросоюза, сообщила статистическая служба Евростат.

Объявлены рейтинги университетов Литвы (4)

Журнал Reitingai опубликовал рейтинг литовских высших учебных заведений.

Задержанный по просьбе России гражданин Грузии освобожден из-под стражи (118)

Приехавший на встречу с представителями Литовской полиции бывший глава Антитеррористического центра Грузии Зураб Майсурадзе, который был задержан пограничниками в Международном вильнюсском аэропорту и в воскресенье решением суда приговорен к аресту, уже на свободе.

Перед праздниками пенсионеры получат компенсации (40)

В середине декабря несколько сотен тысяч пенсионеров получат последнюю часть компенсаций, которые начали выплачивать в 2014 г. Сколько пенсионеров не дожили до выплаты всей компенсации, неизвестно.

Читательница DELFI сравнила литовские цены с ценами в Германии (89)

Читательница DELFI Эгле (настоящее имя редакции известно) сейчас находится в Германии. Она работает там уже несколько лет. Женщина поделилась своими наблюдениями в связи с ценами на товары, которые ее удивляют.
Facebook друзья
Rambler's Top100