Литовцы недовольны мобильными счетами

Литовцы больше всего жалуются на качество услуг мобильной связи, учетом полученных счетов и собственно счетами. Жители Литвы обращаются в учреждения по защите прав потребителей с жалобами на завышенные счета и тарифы.
© DELFI (K.Čachovskio nuotr.)
Жалобы на качество мобильной связи и ее учет в прошлом году составили 60℅ всех жалоб, полученных Службой регулирования связи (СРС).

Но в то же время недовольные клиенты и мобильные операторы все чаще приходят к примирению, не дожидаясь завершения расследования. В 2006 году на мировое соглашение пошли 93 клиента поставщиков услуг телефонной связи и Интернета, в 2007 году – 115 клиентов.

В прошлом году получено 187 жалоб на мобильные счета, 19 жалоб на качество услуг мобильной связи.

4 из полученных жалоб были квалифицированны как необоснованные, 73 клиента «помирились» с операторами, 11 жалоб решено в пользу потребителей.

В прошлом году СРС получила 261 жалобу, в 2007 году – уже 362 жалобы пользователей мобильной связи.

По данным бюро «Eurostat», в Литве на 100 жителей приходится 127 мобильных телефонов.

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Общество

Главой Комиссии Литовского радио и телевидения переизбран Вайтекунас (2)

Сейм Литвы во вторник вновь назначил Эдмундаса Вайтекунаса на должность главы Комиссии Литовского радио и телевидения (КЛРТ).

В Литве прогнозируют значительное потепление (1)

В первые выходные апреля воздух прогреется до 20 градусов, сказала DELFI старший синоптик Литовской гидрометеорологической службы Алва Нагелите.

В Литве в 10-й раз проведут акцию "Делаем" (10)

ДЕЛАЕМ И ПРИРОДА ВОЗДАСТ! - под таким лозунгом организаторы акции приглашают принять участие в 10-й, юбилейной акции "Делаем 2017", которая пройдет 22 апреля с 10 ч. во всех городах и населенных пунктах. А ее цель - еще раз объединить жителей и обратить внимание на масштабы загрязнения природы.

Чрезвычайная ситуация из-за химического загрязнения: жителей просят не открывать окна (9)

В деревне Ванагинес (Вильнюсский район) в окружающую среду попали опасные химические вещества, поэтому на территории объявлена чрезвычайная ситуация, информируют природоохранники. Пациентов и работников Сантаришкской больницы и жителей микрорайона просят не открывать окна. Инспекторы предупреждают о сильном загрязнении и опасности для здоровья.

За распитие алкоголя в общественных местах - штраф 200 евро (48)

Литовский парламент приступил к обсуждению поправок к Кодексу об административной ответственности, представленных вице-министром внутренних дел Чесловасом Мулмой. Предлагается увеличить штраф за употребление алкогольных напитков в общественных местах и за появление в общественном месте в нетрезвом виде, пишет lrt.lt.
Facebook друзья
Rambler's Top100