Литовцы недовольны мобильными счетами

Литовцы больше всего жалуются на качество услуг мобильной связи, учетом полученных счетов и собственно счетами. Жители Литвы обращаются в учреждения по защите прав потребителей с жалобами на завышенные счета и тарифы.
© DELFI (K.Čachovskio nuotr.)
Жалобы на качество мобильной связи и ее учет в прошлом году составили 60℅ всех жалоб, полученных Службой регулирования связи (СРС).

Но в то же время недовольные клиенты и мобильные операторы все чаще приходят к примирению, не дожидаясь завершения расследования. В 2006 году на мировое соглашение пошли 93 клиента поставщиков услуг телефонной связи и Интернета, в 2007 году – 115 клиентов.

В прошлом году получено 187 жалоб на мобильные счета, 19 жалоб на качество услуг мобильной связи.

4 из полученных жалоб были квалифицированны как необоснованные, 73 клиента «помирились» с операторами, 11 жалоб решено в пользу потребителей.

В прошлом году СРС получила 261 жалобу, в 2007 году – уже 362 жалобы пользователей мобильной связи.

По данным бюро «Eurostat», в Литве на 100 жителей приходится 127 мобильных телефонов.

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Общество

Воздушное пространство Беларуси нарушил лёгкий самолёт гражданина Дании (33)

Воздушное пространство Беларуси на прошлой неделе нарушил взлетевший из Вильнюсского аэропорта пилотируемый гражданином Дании лёгкий самолёт P46T, сообщили в понедельник BNS руководители предприятий Oro navigacija и Администрации гражданской авиации.

Погода: тепло не за горами (2)

Погода на этой неделе будет переменчивой, однако, наконец, дождемся потепления, когда воздух прогреется до 10-15 градусов. Об этом ЛРТ рассказал синоптик Витаутас Сакалаускас. Правда, не обойдется без дождя.

"Белые перчатки": выборы проходят спокойно (3)

Глава сети добровольцев "Белые перчатки" Мария Шарайте сказала, что выборы депутата парламента Литвы и мэров двух районов проходят спокойно, зафиксированы те же мелкие нарушения, что и на других выборах.

Около городища женщина нашла редкое растение (9)

В снежное пасхальное утро читательница портала DELFI Лайма сделала необычное открытие – у городища в Стирняй заметила интересное растение. Она поделилась снимком с порталом DELFI, попросив выяснить, что это за вид.

Растущие зарплаты эмиграцию не останавливают – как быть Каунасу? (121)

Если зарплаты не увеличатся вдвое, если некоторым работникам по-прежнему будут платить минимум, то только вопрос времени, когда уедут и они, уверены предприниматели, пишет Savaitraštis Kaunui.
Facebook друзья
Rambler's Top100