Кошмарное путешествие литовцев в Азию едва не закончилось в минской арестантской

 (84)
Граждане Литвы, которые долго планировали поездку в Таиланд, надолго запомнят это путешествие. Вместо запланированного перелета через столицу Турции им пришлось пережить множество испытаний, долгих ожиданий и неприятностей, которые едва не увенчались арестом в Минске.
© DELFI / Kiril Čachovskij

Дизайнер Аушра Шедуйките вместе с другом в минувшее воскресенье должна была через Стамбул вылететь в Бангкок. Однако в самом начале путешествия их уже ждали неприятные приключения.

"Долгожданный отпуск начался и наверное уже закончился, поскольку в Стамбуле пошел снег. Представляете? Пошел снег зимой! И думаю, выпал 1 см, но это катастрофа, поскольку снег зимой здесь полная неожиданность и что-то новое!

Они не сумели с этим справится, поскольку прежде такого не было. Но сейчас уже бывает, но мы все еще не верим, что такое может быть! Вылет в Стамбул (куда и без того сейчас немного опасно лететь) из Вильнюса отложили на 5 ч., поскольку невозможна посадка - прошел снег. Самолет из Стамбула в Бангкок вообще может не вылететь, поскольку массово отменяют полеты", – поделилась впечатлениями женщина.

Однако перенос вылета оказался только одним из многочисленных "сюрпризов".

"Все еще едем в Бангкок, точнее, наконец-то туда едем. Вчера отозвали вылет, отправили по домам и велели ждать звонка.

Мы уехали. Ждали до 12 ч. ночи, никто не позвонил. Потом мы сами дозвонились, сказали, что все рейсы отменены, куда нас деть, не знают, поскольку в первую очередь думали о тех, кто остался у них в офисе и поднял скандал. Я велела искать самолет.

Нашли через Минск и Москву. Сказали, если не нравится, вообще положат трубку, и мы никуда не полетим. Я понимаю, что форс-мажор, но так говорили работники офиса одной из лучших авиакомпаний (Turkish Airlines), выгнали нас домой, заверили, что позвонят, когда найдут рейс. Так вот, сидим уже 7 ч. в Минске, сообщили о переносе вылета", – рассказала Шедуйките.

В Минске -25 градусов, а они были в плащах. Зато в самолете дали по плитке шоколада, такой уже нигде не дают.

Да и аэропорт в Минске вполне ничего: мраморный, с занавесками, искусственными цветами и барами, где местный бальзам стоит дешевле воды.

Но это еще не все. Появилась одна проблема.

"Мы съели бутерброды в Минском аэропорту, после семичасового ожидания пошли на паспортный контроль и узнали, что мы - не полетим, поскольку у нас нет виз. И все это по вине Turkish Airlines, сотрудники которой меняли наши билеты.

"Они этого не знали! Когда дозвонились до них, наверное на 15-й раз, сказали, что это не их проблема, сказали просить белорусов, чтобы они решили вопрос. Белорусы были не виноваты, но весь аэропорт загудел, пограничники (кстати, молоденькие) подходили, спрашивали, что случилось. К сожалению, они не могли ничем помочь. Поскольку Москва нас не примет,да еще и оштрафует их, если они разрешат лететь.

В Вильнюс нас тоже не могли вернуть, поскольку два дня не было рейсов. Wi-Fi в аэропорту не действует, вильнюсский офис то отвечает, то не отвечает. А когда отвечает, говорит, что не знает, что предложить. Минск забрал паспорта и сказал, что мы можем находиться в аэропорту 24 ч., если за это время не улетим, нас посадят. Так криками и слезами, путем переговоров с минским и вильнюсским офисами Turkish Airlines, удалось получить билеты через Казахстан, хотя не было уверенности в том, что туда не нужны визы. Ну, мы попытались, что оставалось", – рассказала дизайнер.

Пара намерена жаловаться на компанию за весь абсурд, который ей пришлось пережить. Правда, путешественники были благодарны работникам белорусского и казахского аэропортов за их доброту и внимание.

"Надо прождать еще 5 ч. у казахов. Нужны были бы тут только шапки и шубы, поскольку в зале ожидания дубак", – рассказала женщина, которой все же удалось добраться до Бангкока

Представители Turkish Airlines прокомментировали DELFI эту ситуацию так:

"Мы очень сожалеем, что у наших клиентов в Вильнюсе были проблемы. Из-за экстремального положения в Стамбуле, мы как компания действовали ответственно, чтобы максимально уменьшить неудобства для пассажиров. В это время мы предложили услуги проживания в гостиницах 16 000 клиентов, выдали им около 50 000 продовольственных пайков, пока они ждали вылета из Стамбула. В этот сложный период это лучшее, что мы можем предложить клиентам для обеспечения качественного обслуживания, однако, поскольку из-за погодных условий проблемы еще будут, надеемся удовлетворить интересы клиентов во время их возвращения".

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Общество

Калиниградцы отдыхают в Европе: Польша, Литва и Германия (14)

Где калининградцы предпочитают провести свой отпуск летом-2017? А в Европу куда модно ездить? kaliningrad-city24.ru постарался найти ответы с помощью калининградских туроператоров.

В Литве прогнозируется жара, гроза, шквал (1)

В Литву приходит жаркая погода, в четверг возможен шквальный ветер, предупреждает Гидрометеослужба страны.

В Вильнюсе пройдет слет белорусских студентов и встреча белорусов мира (9)

3-5 июля в Вильнюсе пройдет уже десятый по счету слет обучающихся за рубежом белорусов мира, а 5-го июля пройдет встреча белорусов мира. Мероприятия совместно с партнерами организует Центр восточноевропейских исследований.

Паланга объявила бой ценам: пообедать можно и за 1 евро (54)

Бизнесмены Паланги, которых из года в год критиковали за высокие цены, похоже, решились на перемены.

Почти половина жителей Литвы летом отдыхать не планируют (30)

Лишь пятая часть жителей Литвы готова выделить на отдых сумму более 500 евр, показали дынные опроса, проведенного компанией Baltijos tyrimai.
Facebook друзья
Rambler's Top100