Билеты на автобус были куплены заранее, однако мест не хватило

 (4)
Эвелина Розенбергайте, которая планировала поездку в Варшаву на автобусе на концерт Coldplay, купила билет заранее, но осталась "за бортом", места ей в автобусе не хватило. О том, что не все смогут сесть в автобус, стало известно в 8.35 ч., а в 8.40 ч. автобус уже должен был выехать в рейс.
Elektrinis autobusas Kaune (asociatyvi nuotr.)
© DELFI / Rafael Achmedov

"В 9:32 ч. позвонила управляющая и сказала, что нашла автобус, он выедет в 12 ч., но мы поняли, что можем опоздать на концерт, поскольку двери открываются в 16.45 ч. , а ехать 7 часов. Без мест остались 8 человек, мы решили ехать на двух машинах", – рассказала молодая женщина, заметив, что билеты покупала в кассе автовокзала, но были и те, кто покупал билеты по интернету.

Свою историю она описала в фейсбуке на странице Eurolines. 19 июня с ними связались представители компании и попросили подробно рассказать о происшествии, обещали возместить ущерб. Компания и назад вернулась на автомобилях, поскольку они были личными, их некому было оставить.

"Мы считаем, что нам должны вернуть деньги за билеты, оплатить расходы на горючее, в виде компенсации что-то еще сделать, поскольку не было нормального обслуживания, можно прибавить моральный ущерб. На человека это где-то по 200 евро было бы", – сказала собеседница.

В свою очередь представитель компании TOKS Рената Петкевич сказала DELFI, что они очень сожалеют в связи со случившимся.

"Произошел сбой в системе продажи билетов, поэтому их продали больше. Быстро нашли другое транспортное средство, но пассажиры решили ехать на своем транспорте. Мы приносим извинения за доставленные неудобства", – писала она в ответе DELFI.

По словам Петкевич, все обоснованные расходы клиентам компенсируют.

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Общество

Хороший заработок в Паланге: за 3 часа — 200 евро (21)

В Паланге из уличных кафе доносится музыка, правда, тут ничего нового: чаще всего исполняются популярные шлягеры прошлых лет. Здесь их поют когда-то сверкавшие, а теперь никому не интересные звезды. Картину несколько разбавляют уличные музыканты.

Пойманный пьяным за рулем глава "Воздушной навигации" надеется на большое выходное пособие (17)

Глава государственной компании "Воздушная навигация" Казис Оженяцкас был задержан за рулем в нетрезвом виде. В суде ему повезло, а его работодатели все еще решают, может ли он оставаться на своем посту.

Горсовет Вильнюса сделал три школы национальных меньшинств 12-летками (10)

Горсовет Вильнюса в среду дал свое согласие на то, чтобы три вильнюсских школы национальных меньшинств стали удлиненными гимназиями. Такой же статус предложен и Фабийонишской школе с литовским языком обучения. За данное решение проголосовало 29 членов горсовета, против не высказался никто, воздержались трое.

Инструктор напоминает об ужесточении ПДД: за что можно лишиться прав на управление ТС (14)

Когда вы в последний раз читали Правила дорожного движения (ПДД)? DELFI попросил, чтобы инструктор напомнил о поправках к ПДД, которые вступили в силу 1 января 2017 года. Они у многих могут могут навести на размышления: может лучше пройтись пешком.

Литва за учениями "Запад" будет наблюдать из Беларуси и Ленинградской области (97)

Литва получила приглашение России наблюдать за военными учениями "Запад", а ранее получила такое же приглашение от Беларуси.
Facebook друзья