Банк выяснил, почему клиент смог подключиться к счету другого лица

Впервые в истории банковского дела в Литве публично сообщили о том, как один клиент видел в окне э-банкинга не только свой счет, но и счета другого человека. Банк Nordea утверждает, что ему удалось выяснить, почему это произошло.

Между тем Центробанк Литвы указал, что банкам надо предпринять дополнительные меры безопасности.

"Мы тщательно проверили все системы, убедились, что это был единичный случай, ошибку мы сразу же исправили. Ошибка была допущена, когда специалист банка проделывал операцию", – сказал DELFI представитель Nordea Вайдотас Цуценас.

По его словам, в будущем банк планирует отказаться от ручной работы и автоматизирует большую часть операций.

"Все больше повседневных операций клиенты осуществляют по интернету, поэтому Nordea постоянно инвестирует и совершенствует дистанционные каналы – э-банкинг и мобильные услуги. Мы также постоянно усиливаем меры защиты э-банкинга и платежных карт, будем делать это и в будущем", - сказал Цуценас.

Между тем член правления Центробанка Марюс Юргилас сказал DELFI, что этот случай лишь подтверждает, что по мере распространения расчетов в электронном пространстве банки должны предпринимать дополнительные меры для уменьшения случаев краж со счетов клиентов.