Представитель торговой сети Maxima Рената Саулите утверждает, что торговые центры фиксируют, что снижаются продажи российских и украинских товаров.
«Если сравнить июль 2013 года с тем же периодом нынешнего года, отмечается, что сейчас продажи украинских товаров снизились почти на одну пятую», - сказала она.
Но снижается и спрос на российские товары: за год почти во всех категориях продажи снизились от нескольких до нескольких десятков процентов.
Саулите перечисляет, что люди реже выбирают украинские майонезы, мучные кондитерские изделия, макароны, крупу, соль, соусы и растительное масло. Также снижаются продажи российских рыбных продуктов, в основном – икры, чая, супов, маринадов, воды, легких алкогольных напитков, лимонадов, бытовой химии и косметики.
Собеседница утверждает, что потребление отчасти снижает жара, когда люди покупают и потребляют меньше, а больше готовят дома.
«Мы отмечаем, что спрос на российские товары снижается, но причины могут быть разные – возможно, от части российских продуктов отказываются и из-за последних событий в Украине, но одна из основных причин, обусловливающих снижение продаж этих продуктов – это наше решение снижать их предложение, предлагая клиентам альтернативу – литовские продукты, которые являются качественными, успешно конкурируют по своей цене, и которые ценят потребители страны», - сказала Саулите, и добавила, что украинские товары стараются заменить литовскими.
Сейчас в Maxima продается около 380 разных наименований украинских продуктов. Российских товаров больше – около 1000 наименований.
Но некоторых товаров из Украины продается больше, в основном – конфет и шоколада.
«Возросшую популярность украинских конфет и шоколада можно связать с тем, что в последние месяцы в наших магазинах предлагается более широкий ассортимент украинских сладостей. В связи с изменениями таможенной системы, а также решением Украины как можно больше продукции реализовывать на европейском рынке, нашим клиентам предлагается более широкий выбор украинских конфет и шоколада», - сказала Саулите.
Больше продаются и некоторые российские товары – майонез, кетчупы и томатные соусы, шоколадные изделия.
«Эти продукты успешно конкурируют низкой ценой, а цена – один из главных критериев при выборе продуктов», - сказала Саулите.
Представитель торговой сети Iki Андрюс Петрайтис сказал, что отмечается, что снизились продажи российского растительного масла, чая, но возросли продажи супов быстрого приготовления, майонезов.
«Трудно сказать, повлияли ли на снижение продаж российских товаров события в Украине. Мы считаем, что на продажи больше подействовала сезонность, погода, акции в магазинах торговой сети, специальные предложения для покупателей», - сказал он.
Почему меняются продажи?
Доктор наук Вильнюсского университета и исследователь кафедры маркетинга Экономического факультета Юстина Гинейкене объяснила, что, хотя для покупателей важно качество, цена и известность произведенного за границей товара, важно и то, ощущается ли враждебность к стране происхождения.
«Потребители могут думать, что товары, произведенные во враждебной стране, качественные, но не будут их покупать из-за враждебности к стране происхождения. Враждебность может возникнуть из-за военных, политических или экономических конфликтов. Жители Литвы испытывают интересный феномен: с одной стороны, сегодня они ощущают себя европейцами и враждебно настроены в отношении России. Но, вместе с тем, существуют и положительные эмоции в отношении прошлого, ностальгия», - сказал он.
«Интересно, что некоторые российские товары литовцы расценивают как свои. Но данные проведенных в Литве исследований показывают, что все же враждебность к стране происхождения сильнее ностальгии», - сказала Гинейкене.
Отношение покупателей на страну влияют на их экономическое поведение, поэтому часть жителей из солидарности с украинцами могут покупать их товары.
«Но, хотя люди желают поддержать дружественную страну, они не будут жертвовать своим благополучием, покупая товары сомнительного качества. Литовские потребители могут симпатизировать Украине, но, чем дольше будет продолжаться конфликт, тем труднее сохранить доверие к украинской продукции», - сказала Гинейкене.
В других торговых сетях – незначительные изменения
Не все торговые центры отмечают изменения.
«Российских и украинских продуктов с торговой системе Norfа – немного. Они не составляют даже 1 процента всего ассортимента. Большая часть – алкогольные напитки, сладости, бакалея. Нет очевидных данных, что военный конфликт в Украине как-то изменил настроения покупателей», - сказал представитель Norfа Дарюс Рилишкис.
«С марта ничего не изменилось, продажи украинских товаров не возросли, а российских – не снизились. У нас в продаже российские товары составляют около 1,5%, украинские – около 0,5%, - сказала представитель Rimi Lietuva Гедре Бельските.
