В банкомате вместо 1500 литов женщина получила всего 50

 (21)
Жительница Вильнюса Лина Лещевскене хотела взять из банкомата 1500 литов, однако банкомат выдал ей всего 50 литов, списав со счета 1500 литов. В подобной ситуации три года назад оказался и другой вильнюсец Мартинас Норбутас – он хотел снять 500 литов, но не получил ничего, а со счета списали 500 литов.
© DELFI / Šarūnas Mažeika

Оба человека обратились в банк SEB, услугами которого они пользуются, там им сказали, что деньги им вернут примерно через месяц. "Однако представьте себе, если это последние деньги у человека? Почему он должен так долго ждать? Хорошо, что у меня еще оставались деньги, но для других людей 1500 литов - это вся зарплата, как им жить?" - вопрошала Лещевскене.

Правда, молодая женщина сказала, что благодаря ее напористости ей удалось вернуть деньги раньше – она общалась не только с консультантом, но и со служащим банка более высокого ранга. Между тем Норбутас рассказал, что он деньги получил примерно через месяц.

Пресс-секретарь банка SEB Арвидас Жилинскас сказал, что срок в 30 дней установлен, чтобы должным образом рассмотреть претензии клиентов, однако практически, по его словам, такие деньги возвращают клиентам раньше.

Он сказал, что такие случаи, когда банкомат не дает денег или выдает не ту сумму, встречаются редко. Однако когда такое происходит, по словам Жилинскаса, банк старается руководствоваться только фактической информацией и защититься от злоупотребления.

"В такой ситуации клиент должен как можно скорее сообщить банку о происшествии", - сказал Жилинскас.

"Получив претензию, мы рассматриваем ее. О сбое сообщаем компании, которая присматривает за банкоматами, ее представители осматривают банкомат, пересчитывают деньги и информируют банк о проделанной работе", - сказал представитель SEB.

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Бизнес

Литва рассчитывает получить больше газа из США (82)

После того как в понедельник в Клайпеду прибыла первая партия американского сжиженного природного газа (СПГ), ожидается, что газа прибудет и больше. Однако политики и участники рынка пока не прогнозируют, что российский ГАЗПРОМ из Литвы будет вытеснен на все времена.

Maxima Latvija выплатит пострадавшим в золитудской трагедии 900 000 евро (2)

Компания Maxima Latvija и товарищество Zolitūde 21.11 достигли соглашения об оказании поддержки физически потерпевшим в деле Золитуде. Соглашение предусматривает выплату почти 900 тысяч евро.

Самые высокие зарплаты: в десятке – неожиданные новички (31)

В июне в Литве была лишь одна компания, средние зарплаты работников которой выражались в пятизначных цифрах, а в июле таких компаний было в три раза больше.

В Латвии в магазин ходят чаще, но тратят меньше, чем литовцы (2)

По сравнению с июнем в июле средние расходы семей в трех государствах Балтии изменились мало. В Эстонии рост составил 0.4 процента — до 508 евро. В Латвии и Литве произошел маленький спад, соответственно — до 396 евро (- 1,7% ) и 381 евро (- 2,1%), сообщает Baltmi.

В Литву прибыла первая партия СПГ из США (298)

В понедельник в Клайпеду с американского экспортного терминала Sabine Pass прибыл первый газовоз. По данным портала Marinetraffic.com, судно со сжиженным природным газом (СПШГ) прибыло в 5:30 утра.
Facebook друзья