Сташкявичюс: компании нанесен сильный удар

 (57)
После обрушения на прошлой неделе крыши в торговом центре Maxima в Риге компании был нанесен сильный удар, поскольку все на долгое время запомнят, что за вывеска висела на здании, утверждает один из небольших акционеров компании Игнас Сташкявичюс. Бывший глава торговой сети убежден, что если бы такой удар получила не компания, а человек, он бы не выдержал.
Ignas Staškevičius
© DELFI / Kiril Čachovskij

- Вы посетили Ригу, что вы там делали?

- Я ездил поддержать бывших коллег, встретился с другими знакомыми, с кем работал примерно десять лет назад в Риге. Выразил соболезнования, поддержал, пожелал сил.

- Наверное, при посещении места трагедии у вас сложилось мнение, что могло ее вызвать?

- На том месте очевидно, что причина одна - рухнувшее здание. Я ни сколько не сомневаюсь, что будет установлено, отчего оно рухнуло. Мне кажется, расследование будет обстоятельным и мы узнаем все необходимые детали. Я думаю, что знаю столько же, сколько и вы. Упоминаемые версии схожи: это строительный брак, или работы на крыше, или ошибка в проекте. Однако нужно дождаться выводов.

- Возможно, вы можете оценить, как трагедия отразится на бизнесе Maxima в Латвии и на других рынках?

- Для компании это сильный удар. Видите ли, на здании, которое погубило столько людей, была вывеска Maxima. Ни строителей здания, ни заказчиков сегодня никто даже не вспоминает и не склоняет. Их имена быстро забудутся, а название магазина останется в памяти очень надолго.

Если сравнить компанию с человеком, то я бы сказал, что эта ноша неподъемная, хотя и не заслуженная. Если бы это был человек, именем которого был бы назван магазин, он бы жил дальше. Поскольку компания не физическое лицо, а юридическое, с коллективом, то, верю, что сплоченные сотрудники потихоньку отойдут от шока и будут работать дальше.

Это ни с чем не сравнимо. У нас нет ни такого личного опыта, ни других сходных случаев, и слава Богу что нет. Компания тоже жертва, только она не живой субъект, но там работает много людей, все из которых испытали шок и сегодня всем трудно.

- Как со стороны выглядит в данном случае кризисное управление? Все ли было сделано правильно?

- Сейчас делается сильный акцент на кризисном управлении, однако это не только распространение публичной информации. Насколько я знаю, руководители Maxima сразу прибыли на место обрушения, предоставили помощь спасателям, психологическую помощь своим сотрудникам, навещали пострадавших, сотрудничали со всеми службами. Все латвийские руководители и главы группы Maxima вели себя искренне, не чувствуя себя в чем-то виновными, просто вели себя как люди. Это тоже было кризисное управление. (...)

- Какие ошибки вы могли бы назвать?

- Я вижу результаты. Понятно, хотелось бы, чтобы было лучше, не было отрицательного груза, но это вряд ли возможно. Ведь так или иначе на магазине было написано Maxima и погибли столько человек. Я не очень представляю, как по сути можно было лучше справиться. Потом да, были детали, одно, другое предложение, здесь уже можно вести дискуссию. Но по сути, сколько я слышал от других людей, по моему мнению, поведение было искренним и честным.

(...)

- Какие шаги нужно предпринять для восстановления репутации компании?

- Я не думаю, что нужно предпринимать какие-то искусственные шаги. Maxima - это крупная компания, ей по силам позаботиться о пострадавших и близких. У них есть возможность раскрыться, не только как стремительной, но и чувствительной компании. Если будет собой, думаю, она и восстановит репутацию.

- Есть предложения изменить торговый знак. Может быть это одно из возможных решений?

- Я не стал бы предлагать браться за это.

- Если говорить о сотрудниках рухнувшего здания, были сообщения, что им не разрешали оставить рабочее место после того, как сработала сигнализация. Вам об этом известно и как бы вы это прокомментировали?

- Знаете, тем, кто бросается такими обвинениями, нужно знать больше правды. Я не представляю, каким должен быть мотив такого ужасного поведения. В чем логика не давать сотрудникам выйти? Так и те, кто не разрешает, сами не смогли бы выйти. Сообщения и о сигнализации и различных других аспектах в Риге много. Возможно, кто-то сознательно распространяет слухи, чтобы обратить внимание. Погибло столько людей. У меня нет никакого основания сомневаться в обстоятельности расследования и все будет выяснено. Кто бы не совершил преступление, все будут привлечены  к ответственности.

Напомним, что трагедия, во время которой погибли более 50 человек, произошла в торговом центре в Риге в четверг.

По предварительным данным, крыша не выдержала нагрузку из-за того, что там строился зимний сад. Обрушилось 500 кв. м крыши.

Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Бизнес

Латвийская торговая сеть готовится к штурму Литвы (18)

Латвийская сеть магазинов строительных товаров и товаров домашнего обихода Depo, в прошлом году открыла свой а в скором времени начнет свою деятельность в Вильнюсе и Паневежисе.

Расходы семей Литвы на основные потребительские товары в июле снизились (6)

Расходы домашних хозяйств Литвы на основные потребительские товары за прошлый месяц понизились, говорится в исследовании компании Baltic Market Insights (Baltmi), обнародовавшей индексы расходов домашних хозяйств.

Реконструкция завершилась — Вильнюсский аэропорт возобновляет работу (16)

17 августа Вильнюсский аэропорт возобновляет свою работу после 35-дневной реконструкции взлетно-посадочной полосы (ВПП).

Правительство предлагает разрешить возврат НДС компаниям стран ОЭСР (1)

Правительство Литвы предлагает разрешить компаниям государств - членов Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) возврат уплаченного в Литве налога на добавленную стоимость.

В Эстонии кассирша Maxima уволена за отказ говорить на эстонском (43)

Вчера достоянием общественности стала история о том, как кассир находящегося в центре Таллинна магазина Maxima отказалась обслуживать клиента на государственном языке. Сейчас стало известно, что женщина уволена.
Facebook друзья