Британское издание потребителей Which? провело опрос среди 5500 путешественников, чтобы выявить худшую европейскую авиакомпанию.
Всего предлагалось высказаться относительно 16 перевозчиков, выполняющих полеты небольшой протяженности. Лучшие и худшие компании были определены путем голосования по нескольким пунктам: пунктуальность, продукты питания, обращение с багажом, уровень цен и другое.
Практически каждый третий участник опроса остался неудовлетворенными обслуживанием авиакомпанией Ryanair. В итоге перевозчик занял последнее 16 место. Чуть лучше обстоит дело у Thomas Cook Airlines, Thomson Airways.
Напомним, что ранее исследования Travelsupermarket показали, что стоимость шести основных продуктов питания на борту Ryanair (чашка чая, бутерброд, банка Pringles, Kit Kat, бутылка воды и стакан вина) часто обходится дороже, чем сам билет.
Самым лучшим перевозчиком потребители признали швейцарскую компанию Swiss. На втором месте Turkish Airlines, далее Lufthansa, Aer Lingus и KLM.
Любопытно, что Turkish Airlines стала единственной авиакомпанией, которая получила самые лучшие оценки за питание на борту.
