Покупки в интернете для европейцев станут безопаснее

 (6)
Еврокомиссия намерена усилить защиту прав потребителей в интернете. 15 февраля будет запущен специальный портал, с помощью которого европейцы смогут подавать жалобы на нарушения интернет-магазинов, не платя при этом больших судебных издержек, сообщает EuroАctiv.
© Shutterstock nuotr.

Адрес будущего сайта — http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Уже сейчас там можно ознакомиться с правилами подачи жалоб и процедурой их рассмотрения. Платформа будет многоязычной. Потребителю нужно будет заполнить специальный бланк заявки, которая будет перенаправлена соответствующему торговцу. Создаваемая Еврокомиссией служба обещает выступать в конфликте в роли юридического посредника, помогающего в достижении компромисса. Процесс рассмотрения жалоб будет происходить в течение 90 дней.

Обязательное условие: интернет-магазин должен быть зарегистрирован на территории ЕС.

"Один из трех потребителей в прошлом году при покупке онлайн сталкивался с какой-либо проблемой. Но четверть этих потребителей так и не обратились никуда с жалобой, поскольку процедура была слишком долгой или они не рассчитывали на возможность получения решения. Новая он-лайн платформа поможет потребителям и торговцам сэкономить время и деньги", — заявила комиссар ЕС по вопросам юстиции Вера Юрова.

В Брюсселе надеются, что новый способ регулирования отношений между потребителями и торговцами благоприятно скажется на развитии европейской э-коммерции, позволив интернет-магазинам расширить свои рынки на территории ЕС.

SHOWTIME!
Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Бизнес

Суд: Совет по конкуренции должен заново дать оценку сделке Eesti Meedia

Литовский Совет по конкуренции (СК, антимонопольная служба) должен будет заново дать оценку, разрешить ли владеющей литовским новостным порталом 15min.lt и порталами объявлений эстонской компании Eesti Meedia провести в жизнь завершенную в 2014 году сделку на рынке объявлений, постановил суд.

Из-за реконструкции в Вильнюсском аэропорту число туристов летом сократится на 40% (5)

Представители туристического бизнеса утверждают, что не хватает информации о том, как авиакомпании будут перевозить пассажиров, когда летом будет реконструироваться Вильнюсский аэропорт.

Эксперт высказал отдельное мнение: цены на недвижимость уже сейчас слишком велики (19)

19 января в Вильнюсе на конференции Центробанка Литвы большинство экспертов заверяли, что на рынке недвижимости нет никакого пузыря. Иное мнение высказал Арнольдас Антанавичюс.

В прошлом году Клайпедский порт достиг рекордных показателей (4)

Рекордные показатели перевалки в 2016 году позволили Клайпедскому порту получить рекордно большие выручку и прибыль, говорит руководитель порта. В это году порт не ожидает рекордов, как в прошлом году, но они все равно показатели будут высокими.

Число пассажиров airBaltic приближается к трем миллионам (3)

Латвийская авиакомпания airBaltic в 2016 году перевезла на 10% больше пассажиров по сравнению с предыдущим годом.
Facebook друзья
Rambler's Top100