Покупки в интернете для европейцев станут безопаснее

 (6)
Еврокомиссия намерена усилить защиту прав потребителей в интернете. 15 февраля будет запущен специальный портал, с помощью которого европейцы смогут подавать жалобы на нарушения интернет-магазинов, не платя при этом больших судебных издержек, сообщает EuroАctiv.
Покупки в интернете для европейцев станут безопаснее
© Shutterstock nuotr.

Адрес будущего сайта — http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Уже сейчас там можно ознакомиться с правилами подачи жалоб и процедурой их рассмотрения. Платформа будет многоязычной. Потребителю нужно будет заполнить специальный бланк заявки, которая будет перенаправлена соответствующему торговцу. Создаваемая Еврокомиссией служба обещает выступать в конфликте в роли юридического посредника, помогающего в достижении компромисса. Процесс рассмотрения жалоб будет происходить в течение 90 дней.

Обязательное условие: интернет-магазин должен быть зарегистрирован на территории ЕС.

"Один из трех потребителей в прошлом году при покупке онлайн сталкивался с какой-либо проблемой. Но четверть этих потребителей так и не обратились никуда с жалобой, поскольку процедура была слишком долгой или они не рассчитывали на возможность получения решения. Новая он-лайн платформа поможет потребителям и торговцам сэкономить время и деньги", — заявила комиссар ЕС по вопросам юстиции Вера Юрова.

В Брюсселе надеются, что новый способ регулирования отношений между потребителями и торговцами благоприятно скажется на развитии европейской э-коммерции, позволив интернет-магазинам расширить свои рынки на территории ЕС.

SHOWTIME!
Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Бизнес

Война против алкоголя начинается: поднимутся акцизы (15)

Новая власть намерена до 2020 года уравнять акцизы на разные алкогольные напитки. Меньше всего подорожают спиртные напитки, больше всего - пиво.

Литовские железные дороги временно возглавит Монтримас (2)

Правление государственной железнодорожной компании Литвы Lietuvos gelezinkeliai (Литовские железные дороги) в понедельник удовлетворило заявление главы предприятия Стасиса Дайлидки об отставке и назначило со вторникa временным генеральным директором компании его заместителя, директора дирекции железнодорожной инфраструктуры Андрюса Монтримаса.

Печальная статистика: каждый второй житель Литвы сверхурочно работает бесплатно (20)

Больше половины работающих в Литве людей работают сверхурочно, однако каждый второй из них за это не получает дополнительные средства, таковы результаты исследования, проведенного cvmarket.lt.

Евро резко упал к доллару после итальянского референдума (9)

Евро резко упал по отношению к доллару после объявления предварительных итогов референдума в Италии.

Торговые сети: работников не хватает не из-за Lidl (10)

В действующих в Литве в течение длительного времени торговых сетях не хватает столько работников, сколько их трудоустроили в магазинах сети Lidl. Торговцы уверяют, что не сокращают число работников, но признают, что это связано не только с сезонностью.
Facebook друзья
Rambler's Top100