Покупки в интернете для европейцев станут безопаснее

 (6)
Еврокомиссия намерена усилить защиту прав потребителей в интернете. 15 февраля будет запущен специальный портал, с помощью которого европейцы смогут подавать жалобы на нарушения интернет-магазинов, не платя при этом больших судебных издержек, сообщает EuroАctiv.
© Shutterstock nuotr.

Адрес будущего сайта — http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Уже сейчас там можно ознакомиться с правилами подачи жалоб и процедурой их рассмотрения. Платформа будет многоязычной. Потребителю нужно будет заполнить специальный бланк заявки, которая будет перенаправлена соответствующему торговцу. Создаваемая Еврокомиссией служба обещает выступать в конфликте в роли юридического посредника, помогающего в достижении компромисса. Процесс рассмотрения жалоб будет происходить в течение 90 дней.

Обязательное условие: интернет-магазин должен быть зарегистрирован на территории ЕС.

"Один из трех потребителей в прошлом году при покупке онлайн сталкивался с какой-либо проблемой. Но четверть этих потребителей так и не обратились никуда с жалобой, поскольку процедура была слишком долгой или они не рассчитывали на возможность получения решения. Новая он-лайн платформа поможет потребителям и торговцам сэкономить время и деньги", — заявила комиссар ЕС по вопросам юстиции Вера Юрова.

В Брюсселе надеются, что новый способ регулирования отношений между потребителями и торговцами благоприятно скажется на развитии европейской э-коммерции, позволив интернет-магазинам расширить свои рынки на территории ЕС.

SHOWTIME!
Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Бизнес

Rail Baltica: билеты из Риги в Вильнюс и Таллин будут стоить 38 евро (1)

Строительство железнодорожной магистрали Rail Baltic может обойтись в 5,788 млрд евро. Такую сумму на рижской конференции "Rail Baltica Global Forum 2017" озвучил партнёр EY в странах Балтии Наурис Клява.

Представитель Еврокомиссии: проект Rail Baltica не должен откладываться (3)

Проект трансевропейской железнодорожной колеи Rail Baltica не может откладываться, пока будет решаться вопрос о дополнительном финансировании после 2020 г., утверждает представитель Европейской комиссии.

Отказ от налоговых льгот привел бы к росту самых небольших зарплат (12)

Из-за наличия различных налоговых льгот в бюджет в этом году поступит на 1 млрд. евро меньше,или почти на 10% меньше. По подсчетам экономиста Гитанаса Науседы, только отказ от льготы на меченую солярку позволил бы сравнять необлагаемый налогом минимум (ННМ) с минимальной зарплатой.

В Вильнюсском аэропорту хаос: такого качества обслуживания клиенты не видели нигде (61)

В редакцию DELFI обратилась читательница Вилма Балчюнене, которая находится в Вильнюсском аэропорту. По ее словам, в субботу утром положение там было печальное.

Клайпедский порт опередил по контейнерным погрузкам Ригу (8)

Клайпедский морской порт, который в начале года отставал от Рижского порта по показателю контейнерных погрузок, в марте опередил порт соседнего государства.
Facebook друзья
Rambler's Top100