Покупки в интернете для европейцев станут безопаснее

 (6)
Еврокомиссия намерена усилить защиту прав потребителей в интернете. 15 февраля будет запущен специальный портал, с помощью которого европейцы смогут подавать жалобы на нарушения интернет-магазинов, не платя при этом больших судебных издержек, сообщает EuroАctiv.
© Shutterstock nuotr.

Адрес будущего сайта — http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Уже сейчас там можно ознакомиться с правилами подачи жалоб и процедурой их рассмотрения. Платформа будет многоязычной. Потребителю нужно будет заполнить специальный бланк заявки, которая будет перенаправлена соответствующему торговцу. Создаваемая Еврокомиссией служба обещает выступать в конфликте в роли юридического посредника, помогающего в достижении компромисса. Процесс рассмотрения жалоб будет происходить в течение 90 дней.

Обязательное условие: интернет-магазин должен быть зарегистрирован на территории ЕС.

"Один из трех потребителей в прошлом году при покупке онлайн сталкивался с какой-либо проблемой. Но четверть этих потребителей так и не обратились никуда с жалобой, поскольку процедура была слишком долгой или они не рассчитывали на возможность получения решения. Новая он-лайн платформа поможет потребителям и торговцам сэкономить время и деньги", — заявила комиссар ЕС по вопросам юстиции Вера Юрова.

В Брюсселе надеются, что новый способ регулирования отношений между потребителями и торговцами благоприятно скажется на развитии европейской э-коммерции, позволив интернет-магазинам расширить свои рынки на территории ЕС.

SHOWTIME!
Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Бизнес

Litgrid: электроэнергия в Литве подорожала на 14% (19)

На минувшей неделе средняя цена на электроэнергию в литовской зоне торгов биржи Nord Pool составила 35,2 евро за мегаватт-час - на 14% больше, чем неделю назад.

В скором времени цены на связь изменятся - два оператора определились (4)

С середины июня в Европе вступают в силу новые правила оплаты услуг связи. Для жителей Литвы - это хорошая весть, поскольку услуги подешевеют, но это принесет с собой новые планы на услуги, а перемены нравятся далеко не всем.

Евродепутат: в отношении проекта Rail Baltica вы должны быть тверды (10)

В странах Балтии все громче звучат дискуссии о том, как на средства Евросоюза (ЕС) будет финансироваться проект трансъевропейской железной дороги Rail Baltica, и представитель Комитета по транспорту и туризму Европарламента (ЕП) Вим Ван де Камп говорит, что три Балтийских страны обязательно получат европейское финансирование для проекта, если будут тверды и докажут свою готовность к этой немалой инвестиции.

Страховщики не скрывают — цены на обязательное страхование будут расти (45)

У страховщиков нет хороших новостей для водителей — времена, когда литовцы за страховку платили меньше всего в Европе уже в прошлом. Да и оптимистических прогнозов пока нет — как утверждается, цены на страховку будут расти.

В Вильнюсе состоится презентация литовского павильона Expo 2017 (2)

В Вильнюсской ратуше 29 мая состоится презентация литовского павильона на всемирной выставке Expo 2017, которая через две недели начнется в Астане (Казахстан).
Facebook друзья
Rambler's Top100