Покупки в интернете для европейцев станут безопаснее

 (6)
Еврокомиссия намерена усилить защиту прав потребителей в интернете. 15 февраля будет запущен специальный портал, с помощью которого европейцы смогут подавать жалобы на нарушения интернет-магазинов, не платя при этом больших судебных издержек, сообщает EuroАctiv.
© Shutterstock nuotr.

Адрес будущего сайта — http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Уже сейчас там можно ознакомиться с правилами подачи жалоб и процедурой их рассмотрения. Платформа будет многоязычной. Потребителю нужно будет заполнить специальный бланк заявки, которая будет перенаправлена соответствующему торговцу. Создаваемая Еврокомиссией служба обещает выступать в конфликте в роли юридического посредника, помогающего в достижении компромисса. Процесс рассмотрения жалоб будет происходить в течение 90 дней.

Обязательное условие: интернет-магазин должен быть зарегистрирован на территории ЕС.

"Один из трех потребителей в прошлом году при покупке онлайн сталкивался с какой-либо проблемой. Но четверть этих потребителей так и не обратились никуда с жалобой, поскольку процедура была слишком долгой или они не рассчитывали на возможность получения решения. Новая он-лайн платформа поможет потребителям и торговцам сэкономить время и деньги", — заявила комиссар ЕС по вопросам юстиции Вера Юрова.

В Брюсселе надеются, что новый способ регулирования отношений между потребителями и торговцами благоприятно скажется на развитии европейской э-коммерции, позволив интернет-магазинам расширить свои рынки на территории ЕС.

SHOWTIME!
Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей

Бизнес

ЕК дала добро: в Литве стартует моментальная оплата (13)

Крупнейшие операторы мобильной связи в Литве – Bitė, Tele2 и Telia Lietuva – получили разрешение Еврокомиссии на создание единой платформы для предоставления услуги моментальной оплаты.

Цены на грибы и ягоды такие, что пропадает аппетит (35)

Высказывание, дешевле, чем грибы, в это году получило иной смысл. Из-за холодного и дождливого лета грибы и ягоды в большом количестве появились только сейчас, однако цены на них отпугивают покупателей, пишет Naujienos.lt.

В Литве цены на жилье растут быстрее, чем в других странах ЕС (14)

Годовой рост цен на жилье в Литве в начале этого года был самым быстрым в Евросоюзе (ЕС), сообщает Eurostatas.

UPS в Каунасе строит распределительный центр (9)

Одна из крупнейших в мире логистических компаний - американская UPS, которая за четыре года планирует удвоить объемы грузоперевозок, расширяется в Каунасе - здесь она строит центр распределения посылок и офисное здание.

Суд: переплату на сумму 1,3 млн. евро за российский газ не вернут (20)

Паневежской производственной компании Amilina“не удалось через суд вернуть переплату за российский газ на сумму 1,3 млн. евро. Миллионную переплату за газ "Газпрома" не удалось вернуть и производителю тепла Vilniaus energija.
Facebook друзья