Покупки в интернете для европейцев станут безопаснее

 (6)
Еврокомиссия намерена усилить защиту прав потребителей в интернете. 15 февраля будет запущен специальный портал, с помощью которого европейцы смогут подавать жалобы на нарушения интернет-магазинов, не платя при этом больших судебных издержек, сообщает EuroАctiv.
Покупки в интернете для европейцев станут безопаснее
© Shutterstock nuotr.

Адрес будущего сайта — http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Уже сейчас там можно ознакомиться с правилами подачи жалоб и процедурой их рассмотрения. Платформа будет многоязычной. Потребителю нужно будет заполнить специальный бланк заявки, которая будет перенаправлена соответствующему торговцу. Создаваемая Еврокомиссией служба обещает выступать в конфликте в роли юридического посредника, помогающего в достижении компромисса. Процесс рассмотрения жалоб будет происходить в течение 90 дней.

Обязательное условие: интернет-магазин должен быть зарегистрирован на территории ЕС.

"Один из трех потребителей в прошлом году при покупке онлайн сталкивался с какой-либо проблемой. Но четверть этих потребителей так и не обратились никуда с жалобой, поскольку процедура была слишком долгой или они не рассчитывали на возможность получения решения. Новая он-лайн платформа поможет потребителям и торговцам сэкономить время и деньги", — заявила комиссар ЕС по вопросам юстиции Вера Юрова.

В Брюсселе надеются, что новый способ регулирования отношений между потребителями и торговцами благоприятно скажется на развитии европейской э-коммерции, позволив интернет-магазинам расширить свои рынки на территории ЕС.

SHOWTIME!
Рассылка новостей
Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии

Бизнес

Германия останавливает работу кабеля ABB (13)

Германский оператор системы электропередачи Tennet останавливает работу кабеля DolWin 2 до выяснения подозрений в том, что неисправности происходят из-за системных проблем.

Тысячи жителей будут платить больше налогов (12)

С 1 июля до 380 евро повышается минимальная зарплата в Литве, а это значит, что работающие по бизнес-удостоверениям будут платить больше налогов.

В Литве повышается минимальная месячная зарплата (10)

Минимальная месячная зарплата (ММЗ) в Литве с пятницы повышается на 30 евро до 380 евро. Однако ММЗ в стране является одной из самых низких в Европе.

Меняются цены на электроэнергию и газ (55)

С 1 июля будут применяться новые тарифы за электроэнергию. Оператор распределения электроэнергии ESO подсчитывает, что цены снизятся примерно на 5,4%, а для клиентов компании Lietuvos duju tiekimas газ дешевеет на 8-15%.

В Клайпеду прибыло судно ВМФ США (76)

В четверг в литовскую Клайпеду прибыло судно военно-морского флота (ВМФ) USS Mount Whitney, сообщило американское посольство.
Facebook друзья
Rambler's Top100