Жительница Вильнюса Янина в конце 2004 года взяла в банке Nordea кредит 16 000 евро на покупку жилья. В этом году женщине с опозданием выплатили зарплату, зарплату за январь женщина получила в марте. Зная, что зарплату выплатят позже, женщина предупредила об этом служащую банка и сказала, что деньги переведет с опозданием.

8 марта деньги уже были на счету женщины. Банк в тот же день снял требуемую сумму вместе с процентами за невыполнение обязательств – 16% от суммы (меньше 1 евро).

16 марта женщина неожиданно получила письмо из банка, в котором Nordea напоминал о задолженности – 134 евро и процентах. Однако, взглянув на счет, женщина остолбенела – за письмо банк снял с ее счета еще 30 евро (103,50 лита). Поскольку на погашение всей задолженности денег не хватило, женщина еще осталась должна банку несколько десятков евро.

Представитель Nordea Вайдотас Циценас признал, что отсылка письма не стоит 100 литов, однако эта плата была введена как средство для призыва к порядку злостных неплательщиков.

Комментируя представленный случай, он сказал, что, скорее всего, служащая банка ошиблась, и после беседы с клиентом не ввела информацию в базу данных, поэтому автоматическая система и выслала женщине дорогое письмо.

Источник
Строго запрещено копировать и распространять информацию, представленную на DELFI.lt, в электронных и традиционных СМИ в любом виде без официального разрешения, а если разрешение получено, необходимо указать источник – Delfi.
ru.DELFI.lt
Оставить комментарий Читать комментарии
Поделиться
Комментарии