Наверняка такой разговор удивил бы каждого работника. Но эксперт по мотивации предлагает руководителям искать именно такие нетрадиционные способы мотивации.
Говоря о мотивации, можно выделить три основных фактора – внутреннюю мотивацию, значение работника на работе и деньги, сказала консультант Door Training & Consulting Baltic Рима Валантейене.
«Наивно было бы отрицать значение денег в нашей жизни, потому что они дают свободу, открывают двери для возможностей. Это доказательство, что человек чего-то стоит. С деньгами связано понятие о нашей личной ценности. Люди, зарабатывающие меньше, чувствуют себя неоцененными», – сказала собеседница.
Но деньги не могу постоянно вести работника вперед, как средство мотивации, они действуют ограниченное время.
«Доказано, что деньги действуют примерно 10 недель. Если повышается зарплата или выплачивается премия, это вызывает желание стараться, поддерживает энергию примерно полтора месяца», – сказала консультант.
Она подчеркивает и значение пропорциональности при финансовой мотивации.
«Если это организация, ориентированная на продажи, обслуживание, проекты, где можно влиять на свой результат, можно говорить о размере от 30% переменной части зарплаты. Это мотивирует работника», – сказала она.
Собеседница напомнила, что деньги – всего лишь на третьем месте средств мотивации.
«Главное – внутренняя мотивация. На работу мы ходим не ради денег», – уверена собеседница.
Она привела в качестве примера факты об исследовании, проведенном в Скандинавии.
Жителям была предоставлена возможность не ходить на работу и получать такую же зарплату. Сначала участники думали, что смогут не ходить на работу и чувствовать себя хорошо целый год. Но люди начали возвращаться на работу уже через три месяца.
«В анкете они указывали, что стали чувствовать себя ненужными, увидели, что окружение, общество начало от них отдаляться», – сказала собеседница.
Забывают о внимании
Консультант напомнила, что при мотивации работников надо не забывать показывать им, что они важны на рабочем месте.
«Это ничего не стоит, нужны только усилия руководителя. Сейчас наш приоритет – делать дела, а не видеть людей, но очень важно увидеть, отметить и оценить», – сказала собеседница.
«Важно человеку показать, что без него нарушился бы весь механизм», – посоветовала она.
Также она отметила, что критика и наказания помогают не совершать ошибок, но не мотивируют стараться больше.
Также каждый руководитель, в зависимости от характера и компетенций, должен искать нетрадиционные средства мотивации.
«Например, я возвращаюсь домой, а муж говорит, что звонил мой начальник. Первая мысль – что-то случилось, а муж говорит, что гордится мной, потому что начальник меня хвалил», – сказала консультант.
На вопрос, достаточно ли в Литве руководители предприятий освоили средства мотивации, она ответила, что таких средств они используют достаточно, но совершают большую ошибку.
«Самая большая проблема в Литве – что работникам все дается: обучение, обеды, вечеринки, экскурсии. И что происходит? Люди становятся избалованными. Они понимают, что может быть только так, и никак иначе. Это воспринимается как норма, а не как подарок, и уже не мотивирует. Наоборот, если объявляется, что рождественской вечеринки в этом году не будет, чувствуется демотивация», – сказала собеседница.
Консультант предлагает руководителям научиться объяснять работникам значение каждого мотивационного действия, благодарить за работу и обязательно говорить это.
