Он объяснил: когда товары и услуги стоят больше, соответственно, больше зарабатывают не только предприниматели, но и работающие. Поэтому его возмущает сниженный налог на добавленную стоимость (НДС) на услуги гостиниц и туризма.
«Я не очень доволен, что НДС был снижен с 21% до 9%, хотя и не должен об этом громко заявлять. Почему снижен НДС? Объясняется, что, когда он снижается, услуги дешевеют, приезжает больше людей. Простите, но мы должны сделать все, чтобы услуги больше не дешевели, у нас и так дешево. В Литву туристы не едут не потому, что здесь слишком дорого, просто они не знают, что такое Литва. Я живу в стране 6 лет, а НДС менялся уже четыре раза: то мы "дешевеем", то снова надо платить больше налогов, поэтому я возмущен», - сказал он.
Он надеется, что присоединение страны к еврозоне исправит ситуацию, и услуги снова начнут дорожать.
«Обычно после введения евро, несмотря на все усилия и обещанные санкции, цены повышаются, все это знают. И это хорошо, потому что будут повышаться и зарплаты. Надеюсь, что евро позволит приблизиться к уровню еврозоны, и немного изменит мнение о Литве, что это дешевая и бедная страна», - сказал собеседник.
Кроме этого, он считает, что колебания размера налога вредит деловым переговорам о ценах.
Глава гостиницы уверен, что на туристов большее впечатление производит упоминание Литвы в Lonely Planet, а не налоговые новшества, о которых туристы обычно даже не знают.
Удивлен: все знают, кто не платит налоги
Собеседника удивляет и то, как не могут справиться с предпринимателями, избегающими налогов: якобы в своем сегменте каждый предприниматель может сказать, кто избегает налогов.
«Создается впечатление, что те, кто не платит налоги, и не должны этого делать, за несколько лет ситуация почти не изменилась. И еще говорят, давайте снизим НДС до 9%, тогда и те, кто не платит, будут платить, ведь надо будет платить меньше. Мы делаем услугу тем, кто не платит налоги, и мне говорят, что я должен быть доволен. Я недоволен, потому что это вредит переговорам с нашими крупными клиентами», - сказал Снейт.
По его словам, все ту же историю приходится слышать и от новых работников.
«Когда мы нанимаем молодых работников, ушедших из других ресторанов и гостиниц, они рассказывают ту же историю: бывшие работодатели не платили все налоги, не заплатили, как обещали, и т.п. Знаю, что надо говорить осторожно, но есть крупные предприятия, которые не платят налоги, и другие участники рынка об этом знают: как это может быть? Создается впечатление, что и налоговые проверки проходят без системы: некоторые гостиницы проверяются постоянно, другие – раз в пять лет, и оставляют в покое», - сказал он.
«Налоги за рабочее место в Литве очень высокие, около 70%. Я не знаю, почему эти налоги такие большие, а другие очень маленькие, или не собираются вообще. Чтобы в Литве было больше работающих, налоги на работу должны снижаться, особенно, когда растут зарплаты. Я до сих пор удивляюсь, что в Литве нет налога на автомобиль, не надо отдельно платить за то, что люди пользуются каждой дорогой», - сказал иностранец.
Предлагает Литве больше хвалить себя
Собеседник сказал, что разговаривает со своими коллегами о том, почему страны Балтии малоизвестны.
«Больше знают об Эстонии в связи с ее достижениями, или о Риге в связи с прямыми рейсами. Литва, пожалуй, самая малоизвестная из стран Балтии. (…) Прекрасно, что Вильнюс – красивый исторический центр, старый город которого включен в наследие ЮНЕСКО, но есть и другие объекты, охраняемые ЮНЕСКО. Литве нужна причина, которая привлекала бы людей», - сказал собеседник.
Одно из достижений – то, что Литва была упомянута в одном из самых известных международных изданий Lonely Planet. Литва попала в десятку мест, которые рекомендуется посетить.
«То, что Lonely Planet упомянул Литву как одно из туристических направлений, невероятно. (…) Конечно, это повлияет на туризм: например, когда бельгиец приходит в турагентство и не знает, куда поехать, агент советует поехать в Литву, и он ничем не рискует, так как о Литве пишут почти в каждом журнале, страна уже стала и членом еврозоны», - сказал собеседник.
По его словам, есть надежда, что Литвой более активно будут интересоваться и авиакомпании, которые будут летать в Литву чаще.
На вопрос, чего не хватает в Литве, Снейт утверждает, что не хватает коммерческого отношения – поэтому сложно найти хорошего специалиста по продажам.
Одно из самых ярких его воспоминаний, доказывающих это – поход в магазин непродовольственных товаров.
«Я зашел и поздоровался, но продавщицы только посмотрели на меня, а когда я начал ходить между товарами, одна из них стала ходить за мной. Я чувствовал себя так, словно за мной следят, возможно, боялись, чтобы я что-нибудь не украл. Выходя из магазина, я сказал «спасибо», но продавщицы смотрели с таким выражением, будто со мной что-то не так. К счастью, сейчас это редкий случай, и они действительно стараются продать», - сказал предприниматель.
«Я хотел бы, чтобы в Литве люди больше верили в себя, с ними приятно работать, но инициативы и риска могло бы быть и больше. Я не знаю, как стимулировать уверенность в себе, но если бы это удалось, думаю, открылись бы новые возможности, - сказал он. – Я знаю выражение «спокойный, как бельгиец», но думаю, что точнее было бы сказать «спокойный, как литовец».
