Представитель Государственной службы защиты прав потребителей Марекас Мачюльскис говорит, что службы реагирует на популярность быстрых кредитов и в целях предотвращения нарушений уже провела исследование.
Изучены договора четырех фирм, предоставляющих экспресс-кредиты. По словам М.Мачюльскиса, договоры прошли проверку на предмет нечестных условий: например, фирма может не предупредить потребителя о повышении налогов, передать долг третьим лицам, расторгнуть договор и потребовать большую неустойку.
«Не все договора соответствуют требованиям потребительского кредита, предусмотренным Гражданским Кодексом, то есть, в договоре указываются не все налоги, проценты, которые должен выплатить потребитель, который берет и возвращает кредит. Кроме того, предприятия неправильно предоставляли кредиты с использованием факса, интернета и коротких сообщений», - говорит представитель Службы защиты прав потребителей.
По его словам, служба почти не имеет жалоб на потребительские кредиты, предоставляемые банками, так как банки сотрудничают со службой, их договора изучены и соответствуют юридическим актам.
Не читаем договора
Между тем, председатель правления Национальной ассоциации потребителей финансовых услуг адвокат Кястутис Квайнаускас отмечает, что услуга быстрого кредита не плоха – разнообразие выгодно потребителю. Но не следует забывать об интересах потребителя.
«Первая проблема, которую я вижу, - это личные данные. Существуют компании, которые могут предоставить кредит по интернету или короткому сообщению. В кредит выдаются небольшие суммы, однако компания получает личные данные, хотя большинство не зарегистрировались по законам о защите личных данных ни распорядителями, ни управляющими. Поэтому неясно, на каких основаниях они хранят и распоряжаются личными данными», - сказал адвокат.
М.Мачюльскис сообщил, что проблемы потребительских кредитов существуют во всей Европе, поэтому уже готовится специальная директива Евросоюза.
