airBaltic обманывает пассажиров

Авиакомпания airBaltic продолжает обманывать своих клиентов, нарушая, тем самым, требования директивы ЕС. Об этом сегодня пишет Rus.delfi.lv со ссылкой на газету Dienas Bizness.
“airBaltic” lėktuvas
Так, Центр по защите прав потребителей (ЦЗПП) еще летом признал, что при резервации авиабилетов на домашней странице airBaltic клиент платит за услуги, которые не выбивает. То есть пассажир по умолчанию соглашался оплатить изменение времени и даты вылета. Ранее такую услугу пассажир мог выбрать самостоятельно.

Такая практика противоречит нормативным актам Европейского союза о защите прав потребителей. По решению ЦЗПП, airBaltic должна была в течение месяца внести изменения в свою систему. Но авиакомпания опротестовала это решение в Министерстве экономики, которое также встало на сторону потребителей.

ru.DELFI.lt
Оставьте свой комментарий
либо комментировать анонимно
Публикуя, вы соглашаетесь с условиями
Читать комментарии Читать комментарии
 
Рассылка новостей
Rambler's Top100